to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Personel İhmali Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Şikayeti
Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi 640 Sokak, Halı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde artık tahammül sınırlarını zorlayan bir durum yaşıyoruz. Özellikle beyaz saçlı bir erkek çalışan, sık sık yan kasada oturup sohbet ediyor ya da bekliyor, kasaya gelen müşterileri ise “arkadaş kasaya bakar” diyerek adeta başından savıyor. Tanıdık olduğu için bugüne kadar ses çıkarmadık ama sabrımız tükendi.
Sabah ailemiz için ekmek almaya gidiyoruz, kasaya geliyoruz, kasada kimse yok. Çocuk gibi dakikalarca bekleyip çalışanların kasaya “teşrif etmesini” bekliyoruz. Bu durum aylardır bu şekilde devam ediyor ve hem saygısızlık hem de büyük zaman kaybı yaşıyoruz.
Bunun yanında kısa süre önce aynı şubeden enerji içeceği satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim ve bunun fotoğrafını da çektim. Eğer bu ürünü içip sağlığımızdan olsaydık bunun hesabını kim verecekti, gerçekten merak ediyorum.
Şubenizdeki çalışanların özellikle kasada müşteriyi bekletmemeleri konusunda uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve raflarda son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin denetlenmesini istiyorum. Aksi halde bu ihmalkâr ve umursamaz tavır nedeniyle hakkımı hukuki yollarla aramayı ciddi şekilde düşüneceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
