to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy Dereboyu Caddesi No:118 adresinde bulunan Şok market şubesinden satın... aldığım karpuz, eve geldiğimde kestiğimde bozuk çıktı. Ürün tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı gün fişim de yanımdayken şubeye giderek ürün değişimi veya para iadesi talep
9352 Kartal Tecerdağı Caddesi, Esentepe Mahallesi, No: 42, Kartal/İstanbul. Şok marketten karpuz alırdım; alırken de öze...llikle olgunlaşmamış olursa geri iade olur mu diye sordum. Kasadaki görevli de, fişiniz olduğu sürece tabii ki geri iadesi olur dedi. Eve gelip baktığımda karpuzun daha olgunlaşmam
Bugün Orta Mahalle’de bulunan Şok şubesinden yaklaşık 270 TL ödeyerek bütün bir karpuz aldım. Karpuzu orada kestirdik ve... içinin tamamen olmamış olduğunu gördük, tadı da çok kötüydü. Bunun üzerine iade ya da değişim talep ettiğimde çalışanlar, iade almadıklarını, adeta “biz bozuk ürün satıyoruz” der
"Arayan müşteri temsilcisi yağmur hanıma teşekkürler ilgi ve yardımlarından dolayı"
Şok marketten karpuz aldım, karpuz kötü çıktı. Fişi ile birlikte markete ge...ri gittiğimde kasiyer çalışan bana iadesinin olmadığını, bu zamanda karpuzl
"Şikayetimi çözüme ulaşmıştır para iadesi yapılmıştır"
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde yaklaşık 200 TL’lik sipa...riş verdim. Siparişimde özellikle dondurma ve Tamek karpuz-Çilek soğuk çay
1 ay önce Kayseri Melikgazi Seher Bulvarı’ndaki Şok Market’ten aldığım karpuz bozuk çıktı. Ertesi gün fişimle birlikte m...ağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak kasada görevli ve kendisinin mağaza sorumlusu olduğunu belirten G***** K*****, "Karpuzun kurumsallarda iadesi olur mu?" şeklinde olum
"Nusaybin şubesi müdüre hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü"
11 Eylül 2025 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden 8228543830 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 77,...27 TL değerindeki çekirdeksiz karpuz teslim edilmedi ve bu ürünün ücreti de tarafıma iade edilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.555,05 TL’dir. Ayrıca 6’lı kakaolu süt de eksikti anca
Eskişehir'de Şok market uygulaması üzerinden bugün 5426****63 numaralı siparişimle aldığım muzlar tamamen yeşil, karpuz ...ise tamamen çürük çıktı. Daha önce de benzer şekilde markette satılamayacak kalitedeki ürünler eve gönderildiği için artık mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine durumu bi
10 Eylül tarihinde Şok Online üzerinden 1779813281 numaralı siparişimle top...lam 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Asterox sarı güç ve
11.09.2025 tarihinde saat altı civarında Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi'ndeki Şok Market'e gittiğimde, reyo...nlardaki karpuzların tamamen çürümüş olduğunu ve genel olarak reyonların çok bakımsız halde olduğunu gördüm. Ayrıca marketteki çalışanlar son derece ilgisiz ve soğuk davrandılar. B
07.09.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Babaeski şubesinden verdiğim market siparişimde, karpuz teslim... edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Konuyla ilgili olarak şubeden S***** isimli çalışan tarafından arandım ancak iletişim kurmak neredeyse imkansızdı; süre
Bursa Mudanya Değirmendere 10321 numaralı Şok market şubesinden 2,5 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağazada b...uraya taşındığımızdan beri hijyen ve düzen konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağaza içi sürekli dağınık ve pis durumda, her yerde paletler bulunuyor ve gelen sevkiyatlar zamanı
"Çözüm sağlandı. Teşekkürler"
2 Eylül veya 3 Eylül 2025 tarihinde Karaburun Mordoğan’daki Şok Market’te yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Karpuz almak için mağazaya gittiğimde, reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim ve neden böyle bir fiyat değişikliği olduğunu sorduğumda, kasada çalışa
31.08.2025 tarihinde Gebze/Kocaeli bölgesindeki Şok market ’ten internet üzerinden verdiğim siparişimde, karpuz ve 1 ade...t Magnum ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 7597857751. Ürünleri getiren kurye, eksik ürünlerin ücret iadesinin poşetin içinde nakit olarak bırakıldığını söyledi ancak po
29.08.2025 tarihinde Balıkesir Marmara Çınarlı Şok market şubesinde 5 kg karpuz almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı ...9,95 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 11,95 TL olarak geçti. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, etiketin değiştirilmesinin unutulduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyledi.
25.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim (sipariş no: 6475349493). Siparişimde yer alan Mis Go...ld Meyve Sepeti 900 ml dondurma teslim edilmedi. Sadece tartılabilir ürün olan karpuz için kuruş tutarında bir iade mesajı aldım, ancak eksik gelen dondurma için herhangi bir ücret
07 Ağustos’ta Şok’un online platformundan 1054,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. O tarihte geçerli olan “1000 TL ve ...üzeri alışverişe 100.000 puan” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, siparişimin sonunda kampanya kapsamında verilmesi gereken 100.000 puan hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, gönde
10 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6808639920 numaralı siparişimle iki adet çekirdeksiz karpuz aldım. Ürünler...i teslim aldıktan bir gün sonra kestiğimde, her ikisinin de bozuk olduğunu fark ettim. Toplamda 79,39 TL ödeme yaptım. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay
"Geri dönüş yapıldı ve iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
19 Ağustos tarihinde Şok market uygulaması üzerinden 3852889028 numaralı si...parişi verdim. Siparişim Adıyaman Yeşilyurt Mahallesi’ne teslim edildi anca
19 Ağustos saat 18.30’da İstanbul Esenyurt 2832 kodlu Şok market şubesinden bir adet yumurta satın aldım. 20 Ağustos gün...ü ürünü kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurtanın kutusunu evde çöpe attığım için sadece bozuk yumurtayı götürdüm, ancak kutu olmadığı gerekçesiyle ürün iadesi ya
Cepte Şok uygulaması üzerinden 3212534505 ve 4419893096 numaralı siparişlerimde stokta olmayan karpuz ve deodorant ürünl...eri için ücret iadesinde eksik ödeme sorunu yaşadım. Her iki siparişte de, olması gereken iade tutarından daha az bir miktar tarafıma ödendi. İlk siparişte yaklaşık 172 TL iade edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
