İade Kargom Kayboldu Paramı Alamıyorum

Sorunum çözülmedi üstüne hesabım ceza gibi donduruldu hesabıma ulaşamıyorum... Kargom ortada yok... Hesaba girilmiyor... Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum...

Bugün de hesaba erişimi durdular. Hesabım askıya alındı.

Beni hiçbir kimse aramıyor sorunum çözülmüyor. Bu nasıl müşteri hizmetleri anlamıyorum

17 Temmuz günü geceleyin bizim bilgimiz dışında cepte çok uygulamasına 8000 TL eşimin Akbank kredi kartından para aktarıldııldı. Dolandırıcı eşimin telefonuna bir şekilde ulaştı eşimin telefonundaki mesajları gördü bankalara girebildi ve cepte çok uygulamasına yaklaşık 40 bine yakın para transfer etmeye çalıştı fakat bankalar bunun 8000 TL sine izin verdiler Garanti Bankası eşimin telefonundan aradı işlemler yapılıyor 8000 TL 4.000 TL para transfer edilmeye çalışılıyor bu bu işlemi siz mi yapıyorsunuz diye sordular biz de hayır dedik o zaman işlemleri iptal ettiler biz tüm bankaları arayıp blaka koydurduk polis merkezine gittik suç duyurusunda bulunduk dolandırıcı cepte çok uygulamasına eşimin kredi kartlarından para transfer etmeye çalışmış ve bu win hesabında 8000 geceleyinin bunu gördük. Cepte şok uygulaması müşteri temsilcisine ulaşamadığımız için bu 8.000 TL'ye dolandırıcının bir şekilde hesabına geçirebileceğinden korktuğunuz için cepte çok uygulamasından rastgele 8.000 TL'lik bir sipariş oluşturduk paralel win hesabından çıksın bu paraya ele geçiremezsin diye cepte çok uygulamasına Güvendik nasıl olsa bu ürünleri bir şekilde iade edip paramızı kurtarırız diye düşündük fakat bizim düşündüğümüz gibi olmadı cepte çok uygulaması 1,5 aydır her gün aramamıza rağmen durumumuzu çözemedi iade kargo kodunu kendi verdi ürünleri teslim ettik ürünler yok müşteriye ulaşmadı dediler parayı yatırmadılar her gün aramamıza rağmen bu sorunu çözmüyorlar buraya yazdıktan sonra da hesabıma erişimi şüpheli işlem diye dondurdular hesabımı kapattılar ben dolandırıcı tarafından dolandırıldım Bir de cepte çok uygulaması tarafından şu an parama el konuldu bu durum çözülmüyor bir buçuk aydır ve paramın üzerine çöktülerl resmen...