to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
Şok marketten 03/11/2024'te aldığımız çamaşır makinesi, Horoz Lojistik nakliye firması tarafından bir kez hasarlı diye genel depoya kargo edildi, sonra Şok market depo hasarlı ürünü tekrar geri kargo ederek tarafımıza iletti. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün yere düşürülerek hasar aldığını belirtti ve kurulum sağlamadı. 30/11/2024 tarihinden itibaren Şok marketten iade kodu talebimiz mevcut ancak hala verilmedi. Hasarlı ürün elimizde bekliyor, mail attık, her gün arıyoruz ama geri dönüş sağlanmıyor. Ürün provizyon no: 4807706912
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
15 gündür devamlı iletiliyor ve güncelleniyor maalesef biz hala hasarlı ürünü iade etmek için kod alamadık verilmiyor şok tarafından cepte şok ta da yapılmıyor
İşiniz zor... Biz domates salatalığa cesaret edemezken beyaz eşya büyük cesaret... Baslar şimdi nerede olduğu belli olmayan ilgili birimler vb... Bence doğrudan yasal haklarınızı kullanın, bakalım ne kadar işinize yarar o bile tartışmalı...