Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Haziran tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5933****42 numaralı siparişimde, 3 kg OMO Sık Yıkananlar ürünü eksik gönderildi. Siparişimi İzmir Bu...

15 Haziran’da İzmir Buca’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde tarihi geçmiş ve yanlış ürün (ekmek) gönderildi, ayrıca tuvalet kağıdı ve kalem ucu eksik geldi. Eksik ve sorunlu ürünlerin toplam değeri yaklaşık 200 TL. Üç gündür mağdurum; müşteri hizmetlerini en az altı kez aradım, mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağaza da aramadı ve eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram: 9709723797. Ödememi teslimat sırasında nakit olarak yaptım. Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Şok market ’in bu süreçteki ilgisizliğinden dolayı çok mağdur oldum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

11 Haziran tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5933****42 numaralı siparişimde, 3 kg OMO Sık Yıkananlar ürünü eksik gönderildi. Siparişimi İzmir Bu...

4 Eylül tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 3237277642 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Buca Hipodrom Şubesi’nden teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 1.025,80 TL idi ve Familia Natural Tuvalet Kağıdı 40’lı ürünüm eksik geldi. Eksik ürünün ücreti olan 239,00 TL de tahsil e...

07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...

Şok marketin online alışveriş uygulaması üzerinden gıda ve temizlik ürünü siparişlerim oldu. Üç farklı siparişimde (Sipariş Numaraları: 5404****58, 6291030009, 8012960078) bazı ürünler eksik teslim edildi ve bu eksik ürünlerin iadesinde de toplamda 268,2 TL tutarında eksik ödeme yapıldı. Özellikle t...

07 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Yavuz Caddesi’ne verdiğim 5923****21 numaralı siparişimde üzüm, muz ve Papiya kağ...
Yorumlar