to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden 13 Ekim tarihinde 6322910702 numaralı sipariş ile 120 cm evyeli mini mutfak alt dolabı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” yazıyor, ürün bana hiç ulaşmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iades...
Samsun Atakum Pelitköy durağı civarındaki Şok Market'te et ürünlerinin dolapların dışında, açıkta bekletildiğine şahit oldum. Yaklaşık 3 saattir etlerin dolaba kaldırılmadan dışarıda durduğunu gördüm ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mağazada sadece kasada duran...
"Eston evler ve sabit pazar şubeleri mağaza müdürlerine ilgilerinden teşekkür ederim"
Ataşehir İçerenköy Sabit Pazar Şok Market şubesinden 26.11.2025 tarihinde yaklaşık 20 bin TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra, bana teslim edilmeden önce Şok tarafından arandım ve buzdolabında hasar olduğu, elde aynı model dolap bulunmadığı için değişim yapılamayaca...
03.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12:30–13:00 aralığında Esenyurt Yunus Emre Mahallesi Okullar Caddesi üzerindeki Kiptaş 5. Etap yanındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Kasaların bulunduğu alanda, market arabasının içine 3-4 adet kasa halinde tavuk baget ürünleri yerleştirilmişti. Ürü...
İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Market neredeyse her zaman o kadar dağınık ki reyonlara ulaşmakta zorlanıyorum. Koridorlarda sürekli paletler ve koliler duruyor, özellikle şarküteri reyonuna yürüyüp dolabı açıp ürün almak ç...
Antalya Meltem Mahallesi tramvay yolu üzerindeki Şok Market şubesinin fiziki durumu ve genel düzeninden uzun süredir memnun değilim. Mağaza oldukça küçük olmasına rağmen ürünler dağınık duruyor, raf ve alan yerleşimi düzensiz olduğu için içeride bakkal gibi plansız bir görüntü oluşuyor. Soğutma dol...
20 Kasım’da Tekirdağ Çorlu Muhittin Mah. Bağlar İçi 4. Sokaktaki Şok market ’ten “Bizim Vatan” markalı acı ketçap aldım. Eve geldim, tarihe bakmayı unuttuğumu fark edip kontrol ettim, tarihi geçmiş! Gittim geri verdim, yeni tarihli olanı aldım. Sadece bu market için değil, hangi Şok market ’e gittiy...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Fly Besra 270 cm mutfak dolabı siparişi verdim. 25 Ekim 2025’te siparişimi online olarak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi. Kargoyu teslim almadım ve ürün üretici firmaya geri döndü. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetl...
22 Ekim 2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden Garaj Home Yıldız 3 Kapaklı Dolap satın aldım. Ürün demonte olarak teslim edildi ve kurulumu sırasında ayaklarının uygun olmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdik ve aynı gün İstanbul Maltepe adresinden firmaya teslim ettik. O...
"İlgilendikleri ve şikayete ivedi bir şekilde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim..."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Akdeniz İlçesi Nusratiye Mahallesi'indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kola Turka gibi soğuk tüketilmesi gereken içeceklerin hiçbir zaman içecek dolabına konulmadığını görüyorum. Satışı yapılmasına rağmen bu ürünler sürekli raflarda sıcak şekilde tutul...
25/10/2025 tarihinde saat 18:14’te Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:69’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Dondurucu dolabında Levent Börek markasının 3 peynirli böreğini almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 115 TL’den 100 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasaya gitti...
Üsküdar Küçüksu Mahallesi Taşocağı Sokak’taki Şok market şubesinde dondurulmuş gıdaların olduğu dolaplarda hazır mantı ürünleri de satılmakta. Ancak aylardır her gittiğimde mantı reyonunun, dondurulmuş diğer gıda paketleriyle üst üste kapatıldığını görüyorum. Mantı ürünleri neredeyse hiç alınamayaca...
İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi'indeki Güzel Sanatlar Şok market 'te uzun zamandır şarküteri dolaplarının kapalı olmadığını gözlemliyorum. Bu nedenle dolaplardan sürekli olarak soğuk hava ortama yayılıyor ve ürünler çabuk bozuluyor. Zaman zaman şişmiş ve bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. Durumu mağ...
16 Eylül’de Şok Online üzerinden kredi kartı ile satın aldığım erzak dolabı, 19 Eylül’den bu yana kargoda bekliyor ve tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4763348367. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok ve bugüne kadar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizm...
15/10/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kartal Karlıktepe Fahrikoru Türk Caddesi’ndeki Şok Market’te, içecek ve süt ürünleri dolabının altından su akması nedeniyle kayıp düştüm. Bu olay sonucunda omuzum ve bacağım incindi, ağrılarım devam ediyor ve ağrı kesici krem almak zorunda kaldım. Henüz hast...
07 Ekim 2025 tarihinde Kilis’teki Şok market şubesinde arkadaşlarımla birlikte dondurma almak isterken, dondurma dolabının önüne kağıtlar konulmuştu. Dolabın üstündeki kağıtları fark etmeden dondurma almaya çalıştığımızda, mağazada çalışan düz saçlı kadın personel “Off görmüyor musunuz, eşya var, da...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2 adet çok maksatlı dolap aldım. Depoda ürün mevcut olmadığı için üretici firma tarafından üretildi ve iki dolabın bulunduğu hafif ve küçük koli lojistik firmasıyla tarafıma gönderildi. Ciddi bir gecikme yaşandı; aradığımda sitede 5 günde teslim edileceği belirtilirken...
02.10.2025 tarihinde Mersin/Silifke/Atakent/Paşa İni Sokak'ta bulunan Şok Market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sezon bitmiş olmasına rağmen mağazadaki soğuk içecek dolapları tamamen boştu ve özellikle kola dahil hiçbir soğuk içecek bulunmuyordu. Dolapların bomboş dur...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:14’te Bartın Ulus, Kaldırım Mahallesi Hükümet Caddesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Buzdolabında, Lezzetlim dana sosis döner ürününün paketinin son kullanma tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, ürünün bozulduğunu ve dolabın içini saran kötü bir koku yayd...
Mahallemdeki şok markette dolapta olması gereken tavuk ürünleri açıkta duruyordu, halk sağlığıyla oynanıyor, denetim istiyorum. Bu durumla sık sık karşılaşıyorum. Ayrıca Şok Marketler hiç hijyenik değil. Son olarak katalogda olan ürünü bulamıyorum. TSK
Ankara Altındağ örnek Mahallesi’nde Şok market açıldığında çok sevindim ama her gittiğimde birçok sorunla karşılaşıyorum. Tek kasa çalışıyor, uzun sıralar oluşuyor, etiket ve kasa fiyatları birbirini tutmuyor. Bu durumu söylediğimde “inanmazsan gel kasadaki fiyata bak” diyen bir kadın kasiyerle karş...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
