to read complaints and reviews, or file yours.Dilovası TOKİ Şok Market Şubesinde Mağaza Müdürünün Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Dilovası TOKİ Konutları’nda bulunan Şok market şubesinde, mağaza müdüründen tüm TOKİ sakinleri olarak ciddi şekilde şikayetçiyiz. Müdür, mağazaya geldiğinden beri her alışverişimizde müşterilere yüksek sesle bağırıyor, insanları azarlıyor ve personellere müşterilerin önünde hakaret ediyor. Huzurlu bir şekilde alışveriş yapmamıza engel oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mahalle sakinleri olarak mağazadan memnun değiliz.
Ayrıca, mağaza müdürünün personellere baskı yaptığı ve usulsüzce ürün alıp evine götürdüğüne dair çıkan personellerden duyduğumuz iddialar da bizleri daha fazla rahatsız etmektedir. Birçok kişi bu durumdan şikayetçi olmasına rağmen yetkililerden herhangi bir çözüm göremedik.
Tüm TOKİ sakinleri olarak talebimiz, mağaza müdürünün bu şubeden gönderilmesi ve yerinde daha uygun bir müdürün görevlendirilmesidir. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
