to read complaints and reviews, or file yours."Yağmur hanımla durumu çözdük çok çok ilgilendi her durumu haber etti çok memnun kaldım ilgisi konuşması harikaydı tekrar teşekkür ederim buradanda"
Bugün Bodrum Konacık’taki Şok şubenizde, yaklaşık 25 dakika önce yaşadığım ...bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada kimse olmadığı i
"Firma yetkilileri aradı ve en kısa sürede halledeceğiz dediler ilgileri için çok teşekkür ederiz en kısa sürede çözüme ulaşacağı için memnunuz"
Şok Market Bodrum Dereköy Mahallesi şubesine alışveriş yapmak amacıyla girdim. Bu sırada, Şok Market çalışanı S****** Ha...nım tarafından, mağaza içindeki diğer müşterilerin önünde bana yönelik hakaret içeren ve tehdit edici sözler sarf edildi. S****** Hanım, doğrudan ve açıkça “Bir daha buraya gelme”
Bodrum Turgutreis Karabağ Mahallesi’nde, Petrol Ofisi içindeki Şok market şubesinden bugün Ülker Antep fıstıklı çikolata... aldık. Çikolatayı kızım yerken fark ettik, ürünün üzeri tamamen bembeyaz olmuştu. Son tüketim tarihine baktığımızda 10.01.2026 yazıyordu, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün
Muğla Bodrum Konacık Çırkan Mahallesi H**** S*** Ö**** Caddesi 44 Sokak No:16/B adresinde bulunan Şok şubesinden 30.01.2...026 tarihinde, son tüketim tarihi 20.02.2026 olan bir paket yufka satın aldım. Ürünü aldığım gün herhangi bir sorun yoktu, son tüketim tarihine güvenerek fişi de attım. Ancak kısa
Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi’indeki Şok şubesinden sürekli online sipariş veriyorum ancak özellikle meyve sebze grubu...nda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişlerde neredeyse her seferinde ya çürük ya ezik ya da çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor, resmen paramla ç
"İlgili tutumlarından dolayı teşekkür ederiz"
24.01.2026 tarihi itibarıyla Bodrum Torba Şok market şubesinden, üç farklı ...reyondan üç çeşit sigara böreği almak istedim. Reyonlarda ürünler peynirli,
Muğla Bodrum Konacık Mahallesi’indeki Şok mağazasında bugün saat yaklaşık 20:46 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen kapılar kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Çalışanlar X raporu aldıklarını söyleyerek alışveriş yapmama izin verm
"Müşteri Hizmetleri departmanından Elif hanım sağ olsun, sorunumla ilgilendi, ürün iadesi ve Win puanı hediyesi yaptırdı."
11 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Akçaalan Mahallesi’indeki Şok market ’t...en İnci Bezelye markalı 450 g dondurulmuş bezelye satın aldım. Ürünü pişiri
"Şikayet var a teşekkür ederim"
20 Ekim tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 2623662604 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan rulokat... ürünü tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün ve ia
"Şok müşteri temsilcisi tarafından arandım mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
5 gün önce Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.5 kg İnci patates siparişi verdim. Ürünü bugün incelediğimde son kullanma ta...rihinin 24.07.2025 olduğunu ve neredeyse 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Patateslerin bir kısmı küflenmiş ve bozulmuş durumdaydı. Sipariş numaram: 9816755179. Bu durum üzerine mü
27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden Muğla Bodrum Erdemil Caddesi No: 20-b d-1 adresindeki şubeden sip...ariş verdim. Sipariş numaram 8597688488. Siparişimde yer alan kola ve cips ürünleri eksik olarak teslim edildi. Toplamda 887,25 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşt
04.10.2025 tarihinde Ortakent Bodrum’daki Şok market ’ten Unmaş markasına ait Tam Köy El Açması Yufka aldım. Ürünü bugün... (05.10.2025) açtığımda içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü aldığım markete mesafem uzak olduğu iç
18.07.2025 tarihinde Muğla Bodrum M***** H**** Cad. Şok market şubesinden klima satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile ka...sa fiyatı arasında yaklaşık 500 TL fark olduğunu fark ettim ve kasiyerden bu farkın iade edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer, bölge sorumlusunun bu tür durumlarda fiyat farkı iad
Şok market ’in internet sitesi üzerinden, annem için Bodrum Ortakent şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Anne...m 85 yaşında ve ben uzakta çalıştığım için alışverişleri internetten verip eve teslim ettiriyorum. Ancak her siparişimde ya ürünler eksik geliyor ya da bozuk ve tarihi geçmiş ürünl
Cepte Şok uygulamasından 3 gün önce Bodrum/Muğla adresime verdiğim online gıda siparişimde 12 kalem ürün eksik teslim ed...ildi. Sipariş numaram: 8156597975. Eksik ürünler için 3 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak bu yoğun uğraşlar sonucunda eksik ürünler gönde
"Mağaza müdürü tarafından eksik geçen ürünler gönderildi olmayan bir ürünün de para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Bodrum şok marketten sürekli sipariş veriyorum. Memnundum açıkçası. Yalnız eleman değişmiş maalesef dün verdiğim sipariş...imdeki suları getirmedi. Söylemeye fırsat kalmadan çekti gitti. Aradım müşteri hizmetlerini dünden beri arıyorum sular gelmedi diye tamam iletişime geçilecek en kısa sürede gelecek
Cepte Şok uygulaması üzerinden 414945729695 numaralı siparişi 1001 TL tutarında, Bodrum İçmeler mevki Forever Club Butik... Otel adresine verdim. Siparişimde Canpare 4’lü, Amigo yer fıstığı, Ülker Krispi baharat, Amigo soslu fıstık, Amigo soslu mısır ve Ülker Rulo Kat ürünleri eksik teslim edildi. Üste
Bugün 12181 Milas Yeni Boğaziçi Bodrum şubenizden alışveriş yaptım. Manav bölümünde siyah üzümün etiketi 79,90 TL, Amigo... tuzsuz siyah çekirdek ürününde ise etikette 69,50 TL ve yanında wın ile 50 TL fiyatı yazıyordu. Ancak kasa fişim ile raftaki fiyatların tutmadığını fark ettim ve işlemi iptal etti
30.07.2025 aktüel ürün kataloğundaki ürünler için sabah 9'da mağazada olmama rağmen, ürünlerin mağazaya gelmediği ve yar...ın geleceği söylendi. Aynı bölgedeki diğer mağaza ise tüm ürünlerin çıkarıldığını ve satıldığını belirtti. 30.07.2025 Çarşamba sabahı saat 9'da orada olmama rağmen, ürünlerin kaç g
Bodrum Gündoğan Şok şubesinde klimalar çalışmıyor, bütün meyve ve sebzeler kötü kokuyor. Mağazanın içi çok sıcak. Bu mağ...azayla ilgilenen yok mu, müdürü yok mu bu mağazanın? Lütfen ilgilenin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
