to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Patates Kızartması Buzlanmış Ve Tüketilemez Haldeydi
29.11.2025 tarihinde Şok Market’ten satın aldığım Superfresh patates kızartması 1 kg ürününün ambalajını açtığımda, ürünün büyük kısmının buzlandığını, patateslerin birbirine yapıştığını ve don yanığına uğradığını gördüm. Patateslerin görünümü bozulmuştu ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünü, paket üzerinde belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaşmam, ürününüzün kalite kontrolüyle ilgili soru işaretleri oluşturdu ve açıkçası hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünün incelenmesini, tarafıma özür mahiyetinde ürün paketi gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çok ilgili bir şekilde geri dönüş aldım elif hanıma teşekkür ediyorum.
