Bulem Butik'ten Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Teslim Edilmemesi

Temmuz ayının başında Bulem Butik’ten yaklaşık 8–9 adet t-shirt siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 2.420 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kargom bir türlü tarafıma ulaşmadı.

WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen her seferinde aynı kalıp mesajlarla geçiştirildim. Son olarak kargomun hâlâ gelmediğini ilettiğimde benden sipariş numaram istendi ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan, bana haber dahi verilmeden siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal süreciyle ilgili bilgilendirme mesajı ya da herhangi bir iletişim sağlanmadı.

Aylardır beklediğim ürünlerimin bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin derhal yeniden hazırlanarak gecikmeksizin kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve mahkeme sürecine başvuracağımı bildiriyorum.