to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bisküvi Paketinden Böcek Çıkması Hijyen Ve Sağlık Açısından Endişe Yarattı
Dün Şok market ’ten aldığım Savoiardi kedi dili bisküvi paketinin içinde çok sayıda böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 30.09.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Paketi açar açmaz böceklerle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun.
Bu konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Markadan beklentim, yaşanan bu durum için özür dilenmesi ve üretim süreçlerinde daha dikkatli olunmasıdır. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürünün son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
