to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler’den Van İpekyolu Alipaşa şubesinden Kivi marka kk_3330 model kettle satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kad...ar sorunsuz kullandıktan sonra suyu ısıtmamaya başladı ve tamamen arızalandı. Önce Şok market müşteri hizmetlerini aradım, ancak kendilerinin sadece satıcı olduklarını, garantiyle
Bugün saat 18.00’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yeni teslim... edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikmenin yanında, kuryenin üslubu ve konuşma şekli beni daha da rahatsız etti. Kurye, bu hava şartlarında ancak bu kadar olabileceğini söyleyerek
16.12.2025 tarihinde saat 22:44’te Şok market Bursa Gemlik Hisar Mahallesi şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında online ...sipariş verdim. Ertesi sabah siparişimi kontrol ettiğimde, “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Kurye ile görüştüğümde adresi bulamadığını iletti. Ancak adresi
11 Aralık günü saat 10:10’da Cepte Şok uygulamasından “hemen teslimat (60 dakika) ” seçeneği ile 130**498 numaralı sipar...işimi verdim. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Her saat başı canlı desteğe bağlanıp toplamda dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her bir
10.12.2025 tarihinde saat 17.26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakika içinde teslimat seçeneğiyle, kapıda ödeme yö...ntemiyle toplam 1.503,20 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini birkaç kez aramak zorunda kaldım. Teslima
29.11.2025 günü Cepte Şok uygulamasından 9044359015 sipariş koduyla 1020 TL lik sipariş verdim. 1 saat içinde teslimat e...dilecek seçeneğini işaretledim. Bana siparişiniz yola çıktı mesajından sonra siparişiniz teslim edilemedi diye mesaj geldi ve numara ile sipariş kodunuzu tıklayarak bilgi alabilirs
26.11.2025 sabahı Şok Market'in kendi internet sitesi üzerinden Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edilmek üzere mark...et alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle Gliss Split Hair Miracle şampuan seçmeme rağmen, paketten Gliss markasının farklı bir serisi olan Oil şampuan çıktı. Ayrıca o gün 7 adet
Cepte Şok üzerinden 4 gün önce verdiğim online siparişimde, sistemde açıkça doğru görünen adresime rağmen siparişim yanl...ış adrese yönlendirilmiş ve ürün tarafıma hiç teslim edilmeden iade süreci başlatılmıştır. Siparişimin teslimatını Yurtiçi Kargo üstlenmiş olup, gönderi/teslimat numaram 6179606235
Bugün Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim ve ürünlerin 14.00–15.00 saatleri arasınd...a teslim edileceği bilgisi verildi. Çalışan biri olduğum için, evde ürünleri teslim alması için özellikle birini beklettim. Ancak, adres bilgilerimi girerken apartman numarasını 48
Marka: Şok market Şube/Adres: 5921 Merkez Mah., 52079 Sokak, Bozyel Royal 2 Sitesi, b Blok No:3, Mezitli – Mersin Tarih.../Saat: 16.11.2025, saat 16:10 Fiş/Fiş no: Niş no 0044 Tutar: Yaklaşık 225 TL Söz konusu şubede uzun süredir tarihi geçmiş ve bozuk ürünlerle karşılaşıyorum. Defalarca personele bi
Marka: Cepte Şok Hizmet: Online sipariş 16.11.2025 tarihinde saat 16:27’de Eskişehir Odunpazarı bölgesinden verdiğim on...line siparişim (Sipariş No: 8419202425) adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen önce kabul edilip daha sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri, kuryenin adresi bulamadığını
Şok’un kendi uygulaması üzerinden 5856****76 numaralı siparişi 1 saat içinde teslim edilmesi beklentisiyle verdim. Ancak..., üç saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bingöl’dür. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve market çalışanlarıyla
14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Cepte Şok şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5987***390. Toplam 1....145 TL tutarındaki alışverişim için 1.150 TL ödeme alındı, yani fazladan para tahsil edildi. Ayrıca siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; yumurta kırık geldi, salatalık
13.34’te Şok market ’in online platformu üzerinden Soğanlı Mahallesi adresine 2003 TL tutarında bir mutfak alışverişi si...parişi verdim. Sipariş numaram: 8955838540. Ancak kurye adresi bulamadığı için siparişim iptal edildi. Bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim iptal edildikt
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 4670740678 numaralı siparişimle çamaşır makinesi satın aldım. Siparişin öd...emesini kredi kartı ile 27.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumu uygulamada “kargoda” olarak görünüyor, ancak anlaşmalı olduklarını belirttikleri kargo firması bu numaraya
25 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1018511710 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan sebepsiz şekilde iptal edildi. Üstelik sabah saatlerinde aranarak siparişimin teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen teslimat yapılmadı ve sonrasında lo
20.10.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim (Sipariş No: 3057427178). Siparişimde birden... fazla ürün bulunuyordu, özellikle Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi de siparişimde yer alıyordu. Siparişi verdikten hemen sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve si
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
07 Ekim 2025 sabahı saat 08:22’de Şok market 'e ait Cepte Şok uygulamasında...n 1.084 TL tutarında (3726203889 numaralı) bir sipariş verdim. Randevulu te
15 Ekim 2025 tarihinde eşim g... Ç... E... Adına Kumla Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğimiz 2819995896 n...umaralı online siparişimizi, bugün (15.10.2025) evimize teslim edilmesi için onayladık. Market, evimize yalnızca 10 dakika mesafede olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık. S
8 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Milka beyaz çikolata siparişi verdim. Ancak bana Milka Oreo çikolata gön...derildi. Sipariş numaram: 6718432613. Ürünü teslim aldığım adres: Esentepe Mahallesi Menekşe Sokak No:4 Daire:6 Eyüp/İstanbul. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleriyle
"Teşekkürler"
02 Ekim tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden toplam 9.497 TL tuta...rında bir alışveriş yaptım. Siparişim 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Anc
5 Ekim Pazar günü Cepte Şok üzerinden gıda ürünleri siparişi verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişi o gün getiremeyecekleri...ni belirttiler ve ertesi gün için anlaştık, ancak yine teslimat yapılmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde ise siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat tarafımıza hiçbir ürü
06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10....2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir
Mahallemizde bulunan marketlerde tarihi geçmiş ürünler bulunmaktadır. Belediyemizden ricam, denetimlerin artırılmasıdır.... Birçok ürünün son kullanma tarihi 10-20 gün geçmiş durumda ve bu ürünler hâlâ satılmaya çalışılıyor. Bugün Şok marketten yoğurt almak istedik, ancak ürünün son kullanma tarihi tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94