to read complaints and reviews, or file yours. 
Soins Organic markasının Trendyol üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile Soins Organic Kaş Şekillendirici ve Sabitleyici ürününden 2 adet ve ayrıca şampuan satın aldım. İlk kaş sabitleyicimi sorunsuz bir şekilde kullandım, bittikten sonra ise ikinci ürünü geçen hafta açtım.
Son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, paketi yeni açtığım bu ikinci kaş sabitleyicinin renginde ciddi bir değişiklik olduğunu gördüm ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Aynı ürünün ilkini sorunsuz kullandığım için, ikinci ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak markaya Instagram, WhatsApp ve kendi web siteleri üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm için herhangi bir adım atıldı.
Bozuk çıkan bu ürün için ücret iadesi ya da ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarından tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Trendyol üzerinden Urban Care’in onaylı mağazasından kuru ve cansız saçlara özel, mavi şişeli seriden 3 adet saç kremi ve 2 adet şampuan siparişi verdim. Siparişim 20 Ocak’ta oluşturuldu ve bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise 3 adet olması gereken saç kreminden yalnızca 2 adet gönderildiğini ...
Uzun süredir Urban Care’in Biotin ve Kafein içeren saç dökülmesi karşıtı şampuan, tonik ve kremini sürekli olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 26/07/2025 tarihinde aldığım üründe ciddi bir farklılık yaşadım. Ürünün kokusu, görünümü ve dokusu daha önce kullandıklarım gibi değildi. Paketi açtıkta...
Simycare markasına ait iki adet şampuan, saç kremi (saç maskesi/conditioner olarak geçen ürün) ve saç bakım sütü sprey ürünlerini 12 Ekim tarihinde satın alarak kullanmaya başladım. Reklam ve tanıtımlarında saçları güçlendirip uzattığı iddia edilen bu ürünleri düzenli şekilde yaklaşık iki ay kulland...
Simycare markasının resmi Instagram hesabından “1 alana ikinci ürün 1 TL” kampanyasından kemik ilikli şampuan satın aldım. 480 TL ödeyerek kampanyadan faydalandım ve tarafıma 2 adet şampuan gönderilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 12.12.2025 Cumartesi günü elime ulaştığında paketten sadece 1 adet şamp...
Yorumlar