to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, L’Oréal Professionnel resmi satıcısından 18 Aralık 2025 tarihinde L’Oréal Absolut Repair 300 ml şampuan satın aldım. Ürün 20–21 Aralık tarihleri arasında elime ulaştı. Ürünün seri numarasını sorguladığımda, şampuanın son kullanma tarihinin 2016 yılına ait olduğunu ve yaklaşık 9 sene geçmiş bir ürün olduğunu gördüm.
Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de resmi satıcıdan böyle bir ürün gönderilmesi güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Trendyol ve marka tarafında tüm adımları denememe rağmen net bir çözüm sunulmadı; sadece iade talebinde bulunabileceğim, fakat bu iadenin de reddedilebileceği belirtildi. Bunun dışında tarafıma kayda değer bir dönüş yapılmadı.
Tarihi 9 yıl geçmiş bu ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili sipariş için ödediğim bedelin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Yıllardır aynı ürünü eczaneden alarak kullanıyordum ve Trendyol’da daha uygun fiyata görünce sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kada...
8 Ekim'de Trendyol üzerinden Silda Beauty markasına ait saç dökülmesi karşıtı 3’lü şampuan seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, şampuanların çok kötü koktuğunu fark ettim. Hiç açmadığım iki ürünü iade etmek istedim, ancak firma iade talebimi otomatik ve olumsuz bir cevapla reddetti. Açtığım ...
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal Paris satıcısından üç adet Elseve Şampuan satın aldım. Ürünleri ilk kez 10 Ağustos’ta kullandığımda, daha önce defalarca kullandığım aynı ürüne kıyasla kıvamında ve renginde belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim. Ayrıca, şampuan kesinlikle köpürmü...
L'Oreal Elseve Besleyici Bakım Şampuanı'nı Trendyol üzerinden L'oreal'in kendi satıcısı aracılığıyla toplu şekilde sipariş verdim. Saçlarım sürekli yağlı bir his veriyor ve şampuan düzgün durulanmıyor. İade yapmak istesem de bu kabul edilmiyor. Bu nedenle şu an elimdeki şampuanlar kullanılamaz durum...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Urban Care Biotin & Keratin şampuanı, elimde ürün olduğu için 15 Kasım’da kullanmaya başladım ve o anda sorunları fark ettim. Ürünün kokusunda belirgin bir değişiklik ve renginde farklılık vardı. Daha önce aynı ürünü sık sık kullanmama rağmen i...
Yorumlar