full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %68

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

Soins Organic Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Soins OrganicÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Yaklaşık 2 ay önce Soins Organic Instagram sayfasından ürün hakkındaki olumlu yorumlardan yola çıkarak kaş ve kirpik serumu sipariş ettim. Ürünü bugüne dek sabah akşam yatmadan önce olmak üzere günde 3 kez düzenli olarak kullandım ama maalesef ki, ürün hakkında yazılan yorumların aksine benim kaş ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kaş serumu ve cilt bakım ürünleri satın aldım. Kaş serumu iki adet aldım ve bir tanesi bitti. Düzenli kullanmama rağmen sıfır etki. Çok sinir bozucu bir durum. Bir de kaş çevremde minik beyaz beyaz yağ bezeleri oluşturdu. Cilt bakım ürünlerini kullanmaya korkuyorum ve ödediğim parayı helal etmiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soins Organic Nemlendiricisini aldım. Toniğini de alacaktım iyi ki almamışım. İlk 2 gün gayet iyi gidiyor iken 3. Ve 4. Gün yüzümde sivilceler çıkmaya başladı. Ben çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim fakat 5. Gün yüzüm artık kıpkırmızı ve sivilcelerim inanılmazdı. Yüzüm o kadar kötü oldu ki an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soins Organic Lip&Cheek 2 rengini de almıştım ikisininde de aplikatör başlık kısımları kısa süreli kullanım sonrası yerinden oynadı ürün kapanmıyor fırçaya tüm ürünü alıyor ve çantama bulaşma yaptı içinde ürün olmasına rağmen kullanamıyorum ürünü param çöp oldu resmen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soins markası BB aldım fakat memnum kalmadım. Benim cildim karma ki Özge Özel'in cildi de yağlı ve karma. Bir hafta düzenli kullandım belki cildim alışır diye ama maalesef cildimde küçük yağ bezeleri ve sivilceler oluşturdu. Bıraktım çöp maalesef. Kendi markalarımıza devam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İki tane ürün aldım biri saç bakım yağı diğeri kaş kirpik serumu. Saç bakım yağı yerine yeşil başka bir ürün yollamışsınız. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Faturam elimde en kısa sürede gereken yapılmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim. Ürünümün kısa sürede değiştirilmesi için gerekenin yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimi uzun zamandır bekledim en sonunda geldi ama yanlış ürün gönderilmiş. Uzun süre karşı tarafa ulaşamadım en sonunda cevaben önce ürünü gönderim emin olalım sonra karsılığını aldım. Hatayı yapan taraf sizsiniz terslenen taraf biz kusura bakmayın yanlışlık olmuş deme zahmetinde asla bulunmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben salı günü sipariş verdim gerçekten güvenilir bir yer zannetmiştim paketi falan inanılmaz özensiz serum tonik yüz tıkamakta jeli kutulanmamış bile üstelik ağızları açık geldi serum ve tonik kapladıkları poşetlerde hep akmış paketi açınca hüsrana uğradım ayrıca ben bu üçünü üçlü indirimden aldığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.12.2019 tarihinde sitesinden indirimli fiyatı 85 TL olan kaş ve kirpik serumunu sipariş verdim. Kart bilgilerimi girip siparişi tamamladığımda işlemin bittiğini gösteren ekranda kartımdan indirimsiz hali ile yani 119 TL + kargo bedeli olarak çekildiğini gördüm. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soins Organic markasının yüz setini aldım. Yüz temizleme jeli, tonik ve serumunu aldım cildim de sivilcelenme kabuklaşma ve pul pul dökülmeler oldu ve bunlar leke yaptı, yüzüm de iz bıraktı . firma ile görüştüğümde ise bana sadece serumu kullanın dediler, yani diğer ürünlerin faydasız olduğunu kabul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir hafta önce almış olduğum soins organıc yüz bakım jeli, kremi, tonik sac serumu vs., 4-5 günlük kullanımdan sonra yüzümde alerjik bir reaksiyona neden olmuş, cildimde kabarma şeklinde yanıklar oluşmuştur, iki gündür ilaç krem kullandığım halde geçmedi, durumu site yöneticilerine bildirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme