So Chic Kolyesinde Renk Solması Ve Tekrarlanan Tamir Sorunu

27 Mart 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki So Chic mağazasından ucunda yıldız olan bir kolye satın aldım ve 1.200 TL ödedim. Kolyeyi aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde ürünün rengi hızla solmaya başladı. Defalarca takmadığım, özenle kullandığım halde kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı.

Renk atması nedeniyle kolyeyi toplamda 3 kez tamire verdim. Ancak her tamirden sonra ürün daha da kötüleşti, şu an kolye neredeyse tamamen kapkara durumda ve ilk aldığım halinden eser kalmadı. Ürünü satarken verilen kalite algısıyla şu anki durum kesinlikle uyuşmuyor.

So Chic’ten, bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan ve tamirlerle daha da bozulan kolyem için ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.