Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Numarası Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
Gamze
02 Ocak 14:13
101
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok sıcak kanlı ve ilgililerdi. Ürünlerimden de çok memnunum güvenilerek tercih edilecek bir marka. So chic teşekkürler iyi ki varsın”

31.12.2025 tarihinde So Chic’in kendi internet sitesi üzerinden “Baget Işıltısı 18 ayar beyaz altın kaplama gümüş yüzük” satın aldım. Siparişime ait 279295 gönderi numarası tarafıma iletilmesine rağmen, bugün 02.01.2026 olmasına karşın hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Bu süre içinde defalarca So Chic müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım, telefonlar açılmıyor ve sürekli hatta bekletiliyorum. Telefon dışında başka kanallardan da ulaşmayı denedim ancak yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Hafta sonu da araya gireceği için ürünümün daha ne kadar gecikeceğini bilmiyorum ve 2.382,65 TL ödemiş olduğum bu ürünle ilgili en temel bilgilere dahi ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir hâle getirilerek, aradığımızda sipariş ve gönderi durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Gamze
Gamze
02 Ocak 16:03

So chic Müşteri hizmetlerinden hemen geri dönüşüm sağlandı ve çok sıcak kanlı bir şekilde bilgi verildi ilginiz için teşekkür ederim.

Gamze
Gamze
02 Ocak 16:07

Müşteri hizmetleri çok sıcak kanlı ve ilgililerdi. Ürünlerimden de çok memnunum güvenilerek tercih edilecek bir marka. So chic teşekkürler iyi ki varsın

02 Ocak 17:00 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüzük Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim Çözüm Sunulmadı

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 17:09
1.112

So Chic Yüzükte Sürekli Sorun Ve Uzayan Teslimat Süreci

profile
16 Temmuz 2025 22:42
1.206

Altın Kaplamalı Takıların Hızlı Renk Değişimi Ve Alerji Sorunu

profile
Dilara
28 Aralık 2025 00:13
156
Altın Kaplamalı Takıların Hızlı Renk Değişimi Ve Alerji Sorunu
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2023 14:53
3.105
"En kısa sürede çözüm üretildi teşekkürler"

Bilekliğim Kayıp Ve Hiçbir Şekilde Bilgi Alamıyorum

profile
Cansu
30 Ekim 2025 14:12
731
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru