to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
31.12.2025 tarihinde So Chic’in kendi internet sitesi üzerinden “Baget Işıltısı 18 ayar beyaz altın kaplama gümüş yüzük” satın aldım. Siparişime ait 279295 gönderi numarası tarafıma iletilmesine rağmen, bugün 02.01.2026 olmasına karşın hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Bu süre içinde defalarca So Chic müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım, telefonlar açılmıyor ve sürekli hatta bekletiliyorum. Telefon dışında başka kanallardan da ulaşmayı denedim ancak yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Hafta sonu da araya gireceği için ürünümün daha ne kadar gecikeceğini bilmiyorum ve 2.382,65 TL ödemiş olduğum bu ürünle ilgili en temel bilgilere dahi ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir hâle getirilerek, aradığımızda sipariş ve gönderi durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
So chic Müşteri hizmetlerinden hemen geri dönüşüm sağlandı ve çok sıcak kanlı bir şekilde bilgi verildi ilginiz için teşekkür ederim.
Müşteri hizmetleri çok sıcak kanlı ve ilgililerdi. Ürünlerimden de çok memnunum güvenilerek tercih edilecek bir marka. So chic teşekkürler iyi ki varsın
Sayın Gamze Y., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Siparişlerimizin kargo teslimat süreci, siparişin verildiği günden sonraki 1-2 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Bu süre içerisinde gönderimi sağlanacaktır. Ürününüzü ilk iş gününde gönderimi sağlanacaktır. ilginiz için teşekkür eder,keyifli alışverişler dileriz.
