Altın Kaplamalı Takıların Hızlı Renk Değişimi Ve Alerji Sorunu

So Chic’ten 5 Kasım 2025 tarihinde online olarak 1164134489 stok kodlu, kalp şeklinde bir çift küpe ve 1177211344 stok kodlu, minimal renkli taşlı bir bileklik satın aldım. Ürünleri özellikle altın kaplama olduğu için tercih ettim; çelik değil, sonuçta alerji yapmaması için bu seçimi yaptım. Toplamda 3.228 TL ödeme yaptım ve aldığım günden beri düzenli olarak kullandım.
Ancak kısa süre içinde hem bileklik hem de küpenin rengi sarıdan beyaza döndü, ayrıca küpenin iç kısmı simsiyah karardı. Küpeden dolayı kulağım kızardı, acıyor, ya da iltihaplanacak ya da iltihaplanmış bile. Altın kaplama diye aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine şaşırdım. Ürünleri internet sitesinde beğenip, evime yakın olan Suadiye mağazasına giderek görmek istedim; orada bu modeller olmadığı için mecburen online olarak satın almıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat şikayetleri incelediğimde benzer sorunları yaşayan başkalarının da olduğunu gördüm ve yalnız olmadığımı fark ettim.
Altın kaplama diye satılan bu ürünlerin bu kadar kısa sürede kararmayacak ve alerji yapmayacak şekilde değiştirilmesini veya ürünlerin iade alınarak ödediğim toplam tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Hiç hoş bir durum değil.
Sayın Dilara Hanım, So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili küpenin yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu doğrultuda, küpenizi değişim işlemiyle yenilenecektir. Değişim süreciyle ilgili gerekli yönlendirme tarafımızdan yapılmıştır. Keyifli alışverişler dileriz.











