to read complaints and reviews, or file yours.So Chic markası tarafından uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Y...aklaşık 1,5 yıl önce Akbatı mağazasından satın aldığım bilekliğin taşı, kolumdayken kendiliğinden düştü. Ürünü tamire gönderdim ancak tamir sonrası bilekliğim kaybedildi. Akbatı ma
6 Temmuz’da Forum Bornova So Chic mağazasından biri küpe biri kolye olmak üzere toplam 5.280 TL’lik alışveriş yaptım. Ür...ünleri kız arkadaşıma hediye olarak aldım ancak beğenmediğimiz için iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak istedim. Bugün Hilltown So Chic mağazasına giderek iade talebinde bulu
"Müşteri temsilcisi Murat Bey’e çok teşekkür ederim."
SoChic Hilltown Karşıyaka mağazasından aldığım küpenin taşları sürekli düşüyor. Ürünü alalı uzun zaman oldu ancak küpeyi... çok nadir takıyorum, buna rağmen bir kere pırlantaları düştü ve garanti kapsamında tamir edildi. Tamir edilmesine rağmen taşların yine düştüğünü, üstelik küpe kutusunda dururken t
"Müşteri hizmetlerinden Murat Beye teşekkür ederim"
Hilltown AVM So Chic mağazasından aldığım bileklik, 1 ay dolmadan koptu ve ...tamir edildikten sonra yine 1 ay içinde tekrar koptu. Mağazanızın daimi müş
"Yine de murat bey ve yasrmin hanıma teṣ̌ekur ederim"
So Chic Hilltown AVM mağazasından iki adet 14 ayar altın yüzük satın alırke...n, ürünü ne zaman geri satarsam satayım o günkü altın değeri üzerinden hesa
10 Ocak’ta SoChic Hilltown mağazasından aldığım incili kolyedeki incinin üz...erindeki anka kuşu kısa süre içinde düştü. Ürünü yeni almama rağmen böyle b
"Firmadan benimle iletişime gecen Rozalin Sönmez Hanim'a süreçteki ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim, mağaza müdürüyle görüşüp sureci nihayete erdirdiler ayrıca Hilltown mağaza müdürü Emre Bey'e de ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim güleryüzüyle ve çözümcül yaklaşımıyla sureci nihayete erdirdi ürünleri satin aldım, teşekkürler."
SoChic Hilltown mağazasından 29 Haziran 2025 tarihinde su yolu bir bileklik satın aldım. Bilekliği yaklaşık 5 ay kulland...ıktan sonra, 2025 Eylül ayında üzerindeki taşların düştüğünü fark ettim ve Ekim ayında değişim yapılması için Hilltown mağazasına götürdüm. Mağaza değişim için kayıt açtı. 24 gün s
2024 yılında So Chic’ten ww02580330118 gH-I model bir bileklik satın aldım. Ürünün arka kapaklarındaki üç taştan ikisi e...ksikti. Önce Hilltown AVM şubesine giderek eksik taşların tedarik edilmesini talep ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra "bilekliğiniz geldi" diye mesaj aldım; ürünü teslim aldığımda
So Chic markasından geçen sene Temmuz ayında İstanbul Hilltown AVM mağazasından ince zincirli, ucunda minik üçgenimsi ka...lkan şeklinde bir kolye, bu sene Temmuz ayında ise kalın zincirli ve üzerinde üç tane halka bulunan bir bileklik aldım. Her iki üründe de ilk kullanımdan itibaren sürekli kopma sor
30 Mayıs günü Suadiye Caddesi'ndeki mağazanızdan bir bileklik aldım. Bir ay sonra bileklik kendiliğinden koptu; ne bir y...ere çarptım ne de düştüm, durduk yerde koptu. Birkaç gün önce Küçükyalı Hilltown şubenize gittim. Beyefendi hemen penseyle sıktı, ancak neden değiştirmiyorsunuz diye sordum. Ürün ç
SoChic internet sitesinden 2 adet kolye almıştım. Bu kolyelerden birisi 2 kez koptu. İlk koptuğunda kaynak işlemi için İ...zmir Hilltown mağazasına gönderdim. İkinci kez koptuğunda zincir değişimi yapılabileceği söylendi ve yapıldı. Bana hem kopuk zincir hem de yenilenen zincir verildi. Diğer aldığım k
Şubat ayında erkek arkadaşım için bir bileklik satın aldım. Bilekliğimizi kısaltmaya gönderdik, kısaltıp geri verdiler. ...Birkaç ay sonra papağanı koptu ve yapılması için Hilltown So Chic mağazasına verdik. Bileklik geldiğinde aldığımız bileklikle alakası olmadığını, daha ince ve daha küçük olduğunu
"Şikayet konusu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi Humeyra hanim'in göstermiş olduğu yakin ilgi ve alaka neticesinde ayıplı ürünün iadesi sağlanmış ve aynı ürünün yenisi firmanın özel hediyesi ile birlikte tarafıma gönderilmiştir. Basta Humeyra hanim olmak üzere konu ile ilgilenen yonetim kadrosuna teşekkürler."
Doğum günüm olan 1 Kasım 2023'te İstanbul Hilltown AVM So Chic mağazasını ziyaret ettim ve mağazada yaşadığım olumsuz de...neyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Ziyaretim sırasında, bir satış temsilcisi ile etkileşime girdim (ismini de benimle iletişime geçilirse paylaşabilirim). Her seferinde belirtilen
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
