So Chic Aldığım Takıların Sürekli Kopması ve Çözülmeyen Sorunlar

So Chic markasından geçen sene Temmuz ayında İstanbul Hilltown AVM mağazasından ince zincirli, ucunda minik üçgenimsi kalkan şeklinde bir kolye, bu sene Temmuz ayında ise kalın zincirli ve üzerinde üç tane halka bulunan bir bileklik aldım. Her iki üründe de ilk kullanımdan itibaren sürekli kopma sorunu yaşadım. Kolyeyi geçen sene defalarca servise gönderdim, ilkinde yenisiyle değiştirildi, sonrasında ise her ay tekrar koptuğu için mağazaya götürmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanları her seferinde yardımcı olmaya çalıştı, fakat ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar asla çözülmedi.

Bu yıl aldığım bilekliği de hediye ettiğim gün, ilk takıldığı anda koptu. Sonrasında hem kolyeyi hem de bilekliği tekrar mağazaya götürdüm, bu kez zincirin değişmesi için not düşüldü ve yaklaşık 15-20 gün sonra ürünler teslim edildi. Ancak bileklik, teslim aldıktan sadece 3 gün sonra yine farklı bir yerinden koptu. Kolyeyi de tekrar kopar korkusuyla artık kullanmıyoruz.

İki ürün için toplam da yaklaşık 4.500 TL ödedim ve karşılığında yaşadığım mağduriyet tam anlamıyla çok üzücü. So Chic'in ürünlerinin kalitesi kesinlikle kabul edilemez seviyede. Hiçbir maddi talebim yok, ancak bu kadar kötü ürünlerin piyasada satılması ve markanın bu kadar umursamaz olması inanılır gibi değil. Paranla mağdur olmak, tam olarak bu!

Gerçekten hayretler içerisindeyim; bu marka nasıl bu kadar kalitesiz ürünlerle yıllardır ayakta kalabiliyor, anlamak mümkün değil.