to read complaints and reviews, or file yours. 
So Chic markasından geçen sene Temmuz ayında İstanbul Hilltown AVM mağazasından ince zincirli, ucunda minik üçgenimsi kalkan şeklinde bir kolye, bu sene Temmuz ayında ise kalın zincirli ve üzerinde üç tane halka bulunan bir bileklik aldım. Her iki üründe de ilk kullanımdan itibaren sürekli kopma sor...
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok tecrübeli ve işinin Ehl-i çok teşekkür ediyorum keşke herkes temsilci gibi anlayışlı kibar olsa"
"Teşekkürler"
22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki SoChic mağazasına gümüş kolye almak için gittim. Mağaza çalışanı H****** Hanım, sorduğum ürünün ellerin...
20 Eylül 2025 tarihinde Viaport AVM’deki So Chic mağazasından erkek bileklik siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile geldi ve mağazadan...
14 Eylül tarihinde eşimle birlikte So Chic Suadiye şubesine alışveriş yapmak için gittik. Eşim mağaza içinde 3-4 parça bileklik bakarken, ben de dışarıdaki oturma alanında onu bekliyordum. O sırada siyah ceketli bir bayan (sanırım şube müdürü) yanıma gelerek, buranın onların alanı olduğunu söyledi v...
06.08.2025 tarihinde So Chic internet sitesinden SCH233779 kodlu tam tur beyaz altın bir yüzük satın aldım. Yüzük bana sürpriz olarak alındığı için parmak numaramdan bir tık büyük seçilmişti. Ürünü değiştirmek amacıyla Serdivan So Chic mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, bir hafta içinde bir küçü...
"Ücrette bir hata olduğu iade edileceği ve şu an tamirde olan ürünümün de ücretsiz tamir edileceği söylendi. Teşekkürler..."
2023-2025 yılları arasında Konya Kent Plaza ve Kule Site AVM’deki So Chic mağazalarından eşime toplam 9 parça ürün aldım. Bu ürünlerden 6’sında ciddi ...
"Teşekkür ederim yeni ürün verildi sorun çözüldü"
03.09.2025 tarihinde Cevahir So Chic mağazasına bilekliğim kırıldığı için tamire verdim. Mağaza çalışanları ürünü onarabileceklerini söylediler ve 05....
28.08.2025 tarihinde So Chic Capacity mağazasından biri taşlı bileklik, diğeri küçük uçlu ince kolye olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 3.000 TL’sini nakit, 2.495 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Ancak eşimle yaşadığım bir anlaşmazlık nedeniyle, ürünleri hiç kullanmadan ve orijinal ambala...
Yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığım So Shic bilekliğimde önce taş düşmesi, ardından kopma gibi sorunlar yaşadım. Sorunun çözülmesi için iki kez İstinyePark şubenize, bir kez de farklı şubelere gittim. Her seferinde farklı problemlerle karşılaştım ve ürünüm iki kez onarıma gönderildi. Son olara...
"Teşekkürler"
20 Temmuz 2025 saat 14:50 de tadilattan dönen kolyemi almak için Buyaka AVM de bulunan şubeye gittim. Kolyenin rengi solmuş deyip aşırı sarı şekilde kaplamışlar. Kolyenin renginin bu olmadığını daha açık bir gümüş rengiydi dediğim halde çalışan bayanlar bana inanmadı ürünün solmuş olduğu söylediler....
16 Temmuz 2025 tarihinde Konya Enn tepe mağazasından İnci bir kolye satin aldı. Eşim doğum hediyesi olarak. O mağazadaki urunu almadan önce başka bir mağaza da ürün beğenmiştim ama o mağazada o ürün yoktu. Oradan farklı bir ürün aldım ama diğer mağazadaki ürün de aklim kalınca değiştirmek istedim. 1...
8 Mayıs 2025 tarihinde So Chic mağazasından tamtur bir yüzük satın aldım. İlk taktığımda yüzüğün taşlarının yerinden oynadığını ve düşme riski taşıdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü tamire verdim. Kısa süre içinde geri teslim edildi; ancak birkaç gün sonra taşlardan biri düştü. Diğer taşları kontro...
13 Eylül 2024'te erkek arkadaşım So Chic markasına ait tam tur bir yüzük aldı. Yüzüğün 1 ay içinde 3 taşı da düştü. Değişim yapacaklarını söylediler ve yüzüğü değişime gönderdik. Gelen yüzüğün de bir öncekinden hiçbir farkı olmadı ve taşları düşmeye devam etti. Hatta taşlardan biri bizzat So Chic ça...
So Chic kasasından 5 dakika önce aldığım ürüne iznim olmadan iade olmayacağına dair kaşe basıldı. Mall of İstanbul çalışanı hanımdan şikayetçiyim. 5 dakika önce aldığım ürünün iadesinin alınmaması yasaya aykırı. Bu tarz bir davranış kabul edilemez. Dava açıp Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet kaydı ol...
"Merhaba, şikayetim sonuçlandı ve ücret iadem gerçekleşti. Süreç çok hızlı ilerledi. Şikayetinin ertesi günü iletişime geçildi bunun için teşekkür ederim. Fakat bu süreçte şöyle garip bir durum yaşandı. İlk olarak kart sahibi arandı ve iade gerçekleştirileceği söylenerek mağazaya davet edildi. Para iadesinin yapılacağı gün farklı temsilci tarafından şikayet sahibi olan ben arandım ve iade yapılamayacağı yalnızca hediye kartı tanımlanabildiğini söyledi. Yani ücret iademiz yapılırken bir yandan da farklı bir temsilci arayarak iadenin mümkün olmadığını söylüyordu. Temsilciye iade onayımızın çıktığı söylediğimde lafı değiştirerek istisnai durumlar olduğunu söyledi. Sonuç olarak iade gerçekleşti."
24.05.2025 tarihinde saat 16:15 civarında İstanbul Anadolu Yakası Palladium AVM So Chic mağazasında değişim için gittiğimde, mağazada iki çalışan olmasına rağmen kadın çalışan bana müşteri olduğunu ve benimle ilgilenemeyeceğini söyledi. Şaşkınlık içerisindeydim. En azından hızlıca alternatif gösters...
So Chic'ten aldığım kolyenin bir kez taşı düştü, bir kez de zinciri koptu. Kopan kolyeyi onarıma verdim. Yapılan onarım sonrası teslim aldığım kolyenin taşını değiştirmişler. Gri olan taşı zümrüt yeşili bir taşla değiştirmişler ve çalışan kadın taşın o renk olduğunu iddia ediyor.
So CHIC 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
