Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

So Chick Nautilus Mağaza Personelinin Görmezden Gelme Tutumu

31 Ocak 16:32712
Jale'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri Hizmetlerinize teşekkür ederim

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında So Chick Nautilus mağazasına küpe almak için girdik ancak mağaza çalışanlarının tutumundan dolayı hiçbir alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldık. Mağaza içinde çalışanlar bizimle hiç ilgilenmediler, sorduğumuz sorulara isteksiz ve çok kısa cevaplar verdiler ve açıkça görmezden gelme tavrını hissettirdiler. Müşteri olarak kendimizi tamamen görmezden gelinmiş hissettik.

Daha önce aynı mağazaya geldiğimde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bu ziyaretimizde görevli olan personelin tavırlarının kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu çalışanların müşteri ilişkileri ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesinin de şık ve yerinde olacağını düşünüyorum.

Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle artık bu mağazayı tercih etmeyeceğimizi üzülerek belirtmek isterim. Personel davranışlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini bekliyorum.

1 Şubat 12:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Jale B., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Nautilus mağazamızda yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımlar atılacaktır. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Jale
13 Şubat 12:52

Müşteri Hizmetlerinize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kısa Sürede Bozulan Takılar Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

29 Ekim 2025 19:051.540

27.09.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt So Chic mağazasından 5134**99 kodlu b...

Kısa Sürede Bozulan Takılar Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
1

So Chic'ten Aldığım Hediye Takı Setinin İadesi Kabul Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

15 Aralık 2025 15:321.246

11 Aralık’ta So Chic mağazasından eşimin hediye olarak aldığı küpe ve kolye setini beğenmediğim için iade etmek istiyoru...

3 Destek1 Yorum

Swarovski Ürün Değişiminin Yapılmaması

1 Temmuz 2024 14:404.492

Doğrum günüm için alınan kalp atışı kolye ve küpe değişimi için mağazaya gittim. Ancak ürün tatilde iken bana hediye edi...

So Chic Yüzükte Sürekli Sorun Ve Uzayan Teslimat Süreci

16 Temmuz 2025 22:421.730

8 Mayıs 2025 tarihinde So Chic mağazasından tamtur bir yüzük satın aldım. İlk taktığımda yüzüğün taşlarının yerinden oyn...

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru