Kayıp Bileklik Ve Çelişkili Bilgilendirme: So Chic Konya Kent Plaza'da Çözüm Bulamıyorum

So Chic Konya Kent Plaza AVM şubesine arkadaşım tarafından hediye edilen su yolu bilekliğimin kopması nedeniyle başvurdum. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, bilekliği teslim aldıklarını ve kayıt ettiklerini söylediler ancak daha sonra kaydın olmadığını, ürünü bulamadıklarını belirttiler. Bir süre sonra bilekliğimi bulduklarını ve tamir için kayıt ettiklerini, iki gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak tekrar gittiğimde yine kayıt olmadığını ve ürünün gelmediğini söylediler.

Bu süreçte hem kendi hem de arkadaşımın iletişim bilgileri alınmasına rağmen, mağaza çalışanları sürekli çelişkili bilgiler verdiler ve bir ayı aşkın süredir mağazaya toplamda dört kez gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyor ve mağazadan yardım göremiyorum.

Bilekliğimin en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.