to read complaints and reviews, or file yours. 
18 ayar beyaz altın kaplamalı So Chic kolyemin zinciri koptuğu için, yaklaşık 27 Ekim tarihinde So Chic Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine değişim amacıyla teslim ettim. Ürünüm tamirden döndüğünde, orijinal beyaz altın kaplama yerine sarı altın kaplama olarak tarafıma geri verildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebinde bulundum ve mağaza çalışanlarıyla hem yüz yüze hem de telefon üzerinden defalarca görüştüm. Ancak, özellikle G**** Hanım tarafından bilgi almak için aradığımda sert ve ilgisiz cevaplar aldım. “2 hafta önce verdiğiniz ürünü 3 gün önce getirdiniz, 1 hafta ile 2 hafta aynı şey mi? ” gibi ifadelerle karşılaştım ve değişim sürecinin 30 iş günü, yani 45 güne kadar sürebileceği söylendi.
Bu süreçte üç kez mağazaya gitmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başından beri ürünün doğru şekilde, orijinal beyaz altın kaplama olarak değişimini talep ediyorum. Servis numaram: 443987’dir.
Hem ürünümün bir an önce orijinal haliyle teslim edilmesini hem de müşteriyle iletişimde gösterilen bu olumsuz tutumun, özellikle G**** Hanım’ın yaklaşımının dikkate alınmasını rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde So Chic Maltepe Piazza şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir hafta önce ürün değişimi yapılacağı söylenmişti ve yeni gelen ürünü almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sanki değişim olmayacakmış ve ben durumu uyduruyormuşum gibi davrandılar. Koly...
So Chic'ten 'gümüş kararmaz' diye aldığım kolye, 3 gün içinde karardı. Üstelik ne parfüm ne de başka bir şey değdi. Akasya So Chic mağazasına gittim v...
So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini verdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilm...
So Chic Korupark şubesine yeni alınmış, hiç kullanılmamış bilekliğimi tadilat için götürdüm. Çalışanlar pek istekli görünmüyorlardı ve bu durum oldukça garipti. Ürünün 1/3'ü kadar tutarını ekstra ödeyerek bileklikten iki, üç zincir halkasının çıkarılması için teslim ettim. Teslim almaya gittiğimde, ...
Yorumlar