Bir Yıllık Bekleyiş, Kayıp Kolye Ve Mağaza İlgisizliği
So Chic Denizli Forum Çamlık mağazasına ait kolyemi 2025 Nisan ayında temiz...lik ve bakım yapılması için mağazaya teslim ettim. Uzun süre sonra ürünü al
So Chic Denizli Forum Çamlık mağazasına ait kolyemi 2025 Nisan ayında temiz...lik ve bakım yapılması için mağazaya teslim ettim. Uzun süre sonra ürünü al

Yaklaşık 2 yıl önce Beylikdüzü Marmara Park So Chic mağazasından hediye olarak alınan bileklik, bugün itibarıyla tamamen... kararmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde deformasyon göstermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili “kararma yapmaz” ifadesi her yerde

So Chic’ten satın aldığım gümüş kutup yıldızı kolyeyi yaklaşık bir hafta önce onarım ve bakım yapılması için So Chic müş...teri hizmetlerine gönderdim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, geçen süreye karşın kolyem gönderilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hi


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

So Chic Maltepe Piazza Avm şubesinden aldığım 5172360599 g2,21 kodlu bilekl...iğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü 13.06.2025 tari

Yeni çıkan manifest kolyesini almıştım. Ürünü 15 gün olmadan kararma yaptı. Kalitesine güvenerek aldığım ürünün kararmas...ı da ayrıca üzücü. Üstelik bakım yaptırmak isterseniz, her mağaza kabul etmiyor ve sizi tekrar mağazalarla uğraştırıyorlar. So Chic markasında bu tür sorunlar yaşadım.

Daha önce almış olduğum ürünün garanti kapsamı dahilinde bakım yaptırmaya Emaar AVM ye götürdüm. Fakat karşılaştığım tav...ır bir müşteriye karşı hiç hoş değildi. Bilekliğimi parlatmak amacıyla solüsyona koyulmasını istedim fakat bu bileklik parlamaz, olmaz gibi bir tepki ile karşılaştım. Fakat daha ön

"Teşekkür ederim"


"So chic çözüm merkezinden arayan hanımefendi çözüm odaklı ve gayet sorumlu davranış sergiledi ürünüm tarafıma teslim edilene kadar iletişim halindeydik duyarlı davranışından dolayı teşekkürler.! So chic servis (bakım onarım) departmanı kesinlikle incelenmeli ve ayrıca hem çalışanlar hem ürünü tercih eden bizlerin problem yaşamaması adına, Markaya güvenin sarsılmaması için kesinlikle şart. Teşekkürler..."
İzmir İstinyePark'taki mağazanızdan bir yüzük aldım, daha bir hafta geçmeden bir taşı düştü. Mağazadaki görevliler 14-15... gün sonra bize gelecek biz size mesaj atacağız dediler. 15. Günü aştıktan sonra ben aradığımda bilgi alıp size dönüş yapacağım dendi. Fakat üzerinde gene bir 15 gün geçtikten sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94