to read complaints and reviews, or file yours.So Chic'ten Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
So Chic’ten satın aldığım gümüş kutup yıldızı kolyeyi yaklaşık bir hafta önce onarım ve bakım yapılması için So Chic müşteri hizmetlerine gönderdim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, geçen süreye karşın kolyem gönderilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümü teslim ettiğim halde tarafıma iade edilmemesi, bilgi verilmemesi ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi hem zaman hem de maddi‑manevi açıdan mağduriyetime sebep olmaktadır. Tüketici olarak, ilgili mevzuat kapsamında onarılan ürünümün makul süre içinde tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini bekleme hakkına sahibim.
Gümüş kutup yıldızı kolyemin onarımının derhal tamamlanarak gecikmeksizin tarafıma gönderilmesini, yaşatılan gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Berker A., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış oldugumuz görüşmeler doğrultusunda; Yaşanan ürün karışıklığı için üzgün oldugumuzu belirtmek isteriz. Sizlerin ürününü tarafınıza gönderimi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder,keyifli alışverişler dileriz.
