Büyük Marka Hayal Kırıklığı: Çanta Sorunu Ve İletişimsizlik

Ürün markasının büyük beden alanlı olduğunu bilmeden sipariş verdim. Ürünleri denedim ve iade yapmaya karar verdim. WhatsApp hatlarına yazdım ve anında cevap verip yardımcı oldular. Buraya kadar gayet ilgili ve açıklayıcı bir tutumları vardı. Sonrasında iade bir türlü gelmedi. İade kargonuz elimize...

Geçen ay siparişini verdiğim ürün elime ulaştı ancak 1 ayı geçmesine rağmen sistemde hala kargoya verildi olarak gözüküyor. Bundan dolayı iade talebi oluşturamadım sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak tek bir mesaj atıp ortadan kayboluyorlar. 4 gün boyunca iade etmek istediğim ürün i...

iade sürecinde ciddi problemler yaşadım. 580 TL'ye iki çanta aldım, ancak çok küçük oldukları için iade etmek istedim. Ödediğim ücretin 540 TL'si iade edilecekti ancak 40 TL kargo ücreti kesildi. İadeyi kabul ettim. Ancak WhatsApp üzerinden bana sadece 380 TL ödeme yapılacağı söylendi. Kendim ödedi...

1 Eylül 2023 tarihinde iki adet şalvar sipariş ettim. 6 Eylül 2023'de sipariş teslim edildi. Beden büyük olduğu için iki şalvarı da eksiksiz iade ettim. 14 Eylül 2023'te değişim için firmaya iadem gerçekleşti. Arayıp konuşacak bir muhatap yok, kesinlikle asla numarayı arayıp konuşamıyorsunuz. WhatsA...

Bu markayı reklam aracılığı ile gördüm 4 parça ürün siparişi vermeyi planlıyordum. Ne olur ne olmaz diyerek 1 adet ürün siparişi verdim. Lakin 19.10.2023 Tarihinde vermiş olduğum sipariş hala daha kargoya verilmemiştir. Instagram'da hesaplarından görüşmüş olduğum arkadaş kargonun okutulması beklendi...