Snug Up

Snug up store’dan 16.10.2025 tarihinde omuz çantası (sipariş no: 2918) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, çantanın defolu olduğunu ve toka kısmının eğri olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Firma, 17.10.2025 tarihinde iade kargo numarası oluşturdu ve 21.10.2025 ta...

Snuqup firmasından üç hafta önce bebek bakım çantası aldık. Ürün tarafımıza eksik gönderildi. Eksik gelen ürün için iletişime geçtik ama çok aksi bir müşteri hizmetleri ile karşılaştık. Sanki eksiksiz gönderilmiş de biz yalan söylüyormuşuz gibi bir algı yarattı ve 'Sizin sözünüze güvenip tekrar gönd...

Aralık 2023 de aldığım çanta 1 sene içinde bu hale geldi, konu ile ilgili 29 Aralık 20024'de firmaya WhatsApp üzerinden yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı! Büyük markalar neden büyük marka oluyor. Diğerleri neden yerlerinde sayıyorlar. İşte bunlar buradaki şikayetler en güzel örnekleri. Bir daha...

Değişim için ulaşamıyorum. Mail attım, WhatsApp'tan yazdım. Halen kod bekliyorum. 14 gün içinde değişim yapılır deniyor, bekleye bekleye geçti muhtemelen. Değişim yapmak istemiyorlar diye algılıyorum. Çözüm bulamadım, telefonlar da açılmıyor. Son çare buraya yazıyorum.