to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Vans kadın platform ayakkabı siparişi verdim, ürün 19.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı tam ayak numarama göre almama rağmen yanlardan ayağımı sıkıyor, çok yakıyor ve arka kısmı topuklarımı resmen kanatacak kadar vurdu. Ürünü üç kez giymeme rağmen kalıbında hiçbir genişleme olmadı, aksine her giydiğimde ayaklarım daha kötü durumda kaldı.
Üründen bu kadar olumsuz etkilenince iade etmek istedim ancak kutusunu attığım için sorun yaşıyorum. İnternet sitesinde iade için ürünün kullanılmamış ve orijinal kutusuyla gönderilmesi gerektiği yazıyor. Benim elimde sadece online olarak kesilen faturam ve su2106285 numaralı siparişim bulunuyor. Kutuyu bulmam imkansız ama ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, ayaklarım zarar gördü ve 4 bin liralık bir ürünle resmen paramla mağdur olmuş durumdayım.
Sneaks Up’tan, kutu şartı nedeniyle mağdur edilmeden bu ayakkabının mağazadan bizzat iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İrtibat bilgilerine ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum, bu nedenle tarafıma acil dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde hakkımı Tüketici Mahkemesi üzerinden arayacağımı da belirtmek istiyorum.
26 Mart 2026 tarihinde Sneaks Up’un online sitesi üzerinden su2008858-0 numaralı siparişle, 5.199 TL ödeyerek bir adet ayakkabı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Bu süre içinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve artık ayakkabıyı istemediğimi, üc...
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 02.05.2026 tarihinde Nike marka Dunk (GS) model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımızda sağ ayakkabının ezilmiş ya da üzerine ağırlık konmuş gibi bariz şekilde deforme olduğunu fark ettik. Çocuğuma sadece denem...
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...
01.01.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün indirimde olduğu için ve doğum günüme de yakın tarihte elime ulaşmasını istediğim için özellikle bu siparişi tercih ettim. Ancak bugün sipariş takibi ekranına baktığımda, ne SMS ne de e-posta yoluy...
16.12.2025 Salı günü Sneaks Up internet sitesinden Vans Sk8-Hi model bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram su1820103. Aradan birkaç gün geçmesin...
Yorumlar