to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde Sneaks Up’un online sitesi üzerinden su2008858-0 numaralı siparişle, 5.199 TL ödeyerek bir adet ayakkabı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi.
Bu süre içinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve artık ayakkabıyı istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturası kesildiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Ürün gönderilmediği gibi, talep ettiğim para iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaşadığım bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde çözüm odaklı geri dönüş sağlanmadı, attığım e-postaya da yanıt verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor.
Ürünü artık kesinlikle istemiyorum. 26 Mart 2026 tarihli bu alışverişe ait 5.199 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up internet sitesinden kredi kartımla hediye olarak bir adet ayakkabı satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü 9 Mart tarihinde iade etmeme rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı, bu süreçte hem ben hem de hediye aldığım kişi mağdur olduk. Bu s...
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...
Sneaks Up internet sitesinden 24’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün günlerdir hazırlanıp gönderilmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin dün itibarıyla gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi...
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi...
Yorumlar