to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin İptal Talebi Cevapsız Kaldı
20 Ağustos 2026 tarihinde Sneaker Sepeti üzerinden Puma Speedcat model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim günlerce “kargoya hazır” olarak göründüğü için 3 gün sonra firma ile iletişime geçtim. Bana stokta ürün kalmadığını, istersem siparişin iptal edilebileceğini söylediler ve ben de 23 Ağustos 2026 tarihinde iptali kabul ettiğimi belirttim.
Aradan 3 gün daha geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve sipariş numarası 37030 olan bu siparişim iptal edilmedi. Hem ürünün stokta olmadığının söylenmesine hem de iptal onayı vermeme rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numarası 37030 olan Puma Speedcat ayakkabı siparişimin derhal iptal edilmesini ve varsa provizyon veya tahsilatın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün geldi ama ayakkabının bir tanesi ayağıma tam öbürü ise ona kıyasla çok küçük ve ayağımı sıktı bundan başka üstündeki dikişleri eklediğim fotoğraflardaki gibi yanlış dikilmişti ve görseldeki ayakkabıda Puma logosu sarıyken bana gelen beyazdı. İade istiyorum.
