to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Ayakkabı İçin Geri Ödeme Ve İade Talebi
9 Mayıs tarihinde Sneaker Sepeti üzerinden Puma Speedcat model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim renkten farklı renkte geldi. Yani yanlış renk ürün gönderimi yapılmış durumda.
Sipariş numaram 49180’tir. Ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle iade talebinde bulundum; ancak Sneaker Sepeti ile mesaj üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu durum, bu markadan yaptığım ilk alışverişte yaşanmış olup beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış renk gönderilen Puma Speedcat ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte sonuç alamamam halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili vergi dairesine taşıyacağımı, benzer şekilde mağdur olan tüketicilerin de yasal haklarını kullanabileceklerini özellikle belirtmek istiyorum.
Sipariş ettiğim Puma Speedcat ayakkabının rengi yanlış geldi, iade talebimde marka hiçbir yanıt vermedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda çözüm bekliyorum ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
