Yeni Alınan Kettle Paslandı Kimse Çözüm Sunmuyor



8 Mart 2025 tarihinde İstinyePark Karaca'dan 2 adet Smeg ürünü aldım. 6 Nisan tarihinde kettle'ın iç kısmında pas ve küf olduğunu gördüm. Karaca, beni yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servise ürünü bıraktım, ancak ürünün iadesi için aldığım yerle, yani Karaca ile görüşmem gerektiği söylendi. Karaca ise tekrar yetkili servise yönlendiriyor. Yetkili servis Karaca'ya, Karaca yetkili servise yönlendiriyor. 1 aylık ürün için kimse sorumluluk almıyor.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden irtibata geçmeye çalıştık; ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşamadık. Uygun olduğunuzda SMEG Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz veya tarafımıza geri dönüş sağlamanız halinde, talebinizle ilgili süreci memnuniyetle kaldığı yerden devam ettireceğiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek adına geri dönüşünüzü bekliyor, iyi günler diliyoruz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri















Tuz ve sirke ekleyip su ile Iyice kaynatin. Pas lekeleri geçiyor. Philips kahve makineleri için kullanılan temizlik tableti atin 1 saat sıcak suda bekletin kireç vs hiçbir şey kalmıyor.