Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Kettle Paslandı Kimse Çözüm Sunmuyor

Yeni Alınan Kettle Paslandı Kimse Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Kettle Paslandı Kimse Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Kettle Paslandı Kimse Çözüm Sunmuyor
8 Mayıs 2025 22:472.223

8 Mart 2025 tarihinde İstinyePark Karaca'dan 2 adet Smeg ürünü aldım. 6 Nisan tarihinde kettle'ın iç kısmında pas ve küf olduğunu gördüm. Karaca, beni yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servise ürünü bıraktım, ancak ürünün iadesi için aldığım yerle, yani Karaca ile görüşmem gerektiği söylendi. Karaca ise tekrar yetkili servise yönlendiriyor. Yetkili servis Karaca'ya, Karaca yetkili servise yönlendiriyor. 1 aylık ürün için kimse sorumluluk almıyor.

18 Ağustos 16:11 (Şikayetten 15 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden irtibata geçmeye çalıştık; ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşamadık. Uygun olduğunuzda SMEG Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz veya tarafımıza geri dönüş sağlamanız halinde, talebinizle ilgili süreci memnuniyetle kaldığı yerden devam ettireceğiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek adına geri dönüşünüzü bekliyor, iyi günler diliyoruz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

1 Eylül 2025 15:52

Tuz ve sirke ekleyip su ile Iyice kaynatin. Pas lekeleri geçiyor. Philips kahve makineleri için kullanılan temizlik tableti atin 1 saat sıcak suda bekletin kireç vs hiçbir şey kalmıyor.

Benzer Şikayetler

Kettle Arızası Sonrası Servisten Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi

1 Temmuz 2025 19:383.323

Karaca'dan smeg kettle aldım. Daha 5. Ayında kettle ışıkları yanıyor olmasına rağmen su ısıtmamaya başladı. Karaca'nın s...

Smeg Kettle Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksikliği

14 Mayıs 2025 10:163.051

Ürünüm Smeg ısı ayarlı kettle. Ne yazık ki, normal ürünlerin 5 katı fazla para ödeyip böyle bir durumla karşılaştım. Ürü...

Smeg Kettle Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksikliği
1 Destek1 Yorum

Smeg Ürün Almak Pişmanlıktır

31 Mayıs 2024 09:232.923

Siparişimin üzerinden 5 ay geçtikten sonra elime geçen Smeg kettle, 3 ay sonra paslanma yapmaya başladı. Ürünü firmaya g...

Smeg Ürün Almak Pişmanlıktır
Smeg Ürün Almak Pişmanlıktır
Smeg Ürün Almak Pişmanlıktır

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Smeg Smoothie Blender İlk Kullanım Sonrası Çalışmıyor

Smeg SmoothieBlender İlk Kullanım Sonrası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Smeg Kettle Kapak Mekanizması Kronik Arızası Ve Garanti Mağduriyeti!

Smeg Kettle KapakMekanizması Kronik Arızası Ve Garanti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hilal
Smeg Filtre Kahve Makinesi Problemi

Smeg Filtre KahveMakinesi Problemi

Profil fotoğrafı
Pera
Smeg Ocak Üstü Kettle Kendiliğinden Soyulmaya Başladı Ve Giderek Arttı!

Smeg Ocak ÜstüKettle Kendiliğinden Soyulmaya Başladı Ve Giderek Arttı!

Profil fotoğrafı
Merve
Smeg Kireç Işığı Sönmüyor

Smeg Kireç IşığıSönmüyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Smeg Servisten Şikayetçiyim, Smoothie Blenderı Yapmadan Gönderdiler!

Smeg ServistenŞikayetçiyim, Smoothie Blenderı Yapmadan Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem