to read complaints and reviews, or file yours.
Hamur yoğurma makinası aldım. 1 ay içinde 2 sefer kullandım. İlkinde çiğköfte yoğurduk, ikinci seferde de ekmek hamuru yoğurduk. Her iki sefer de de cihaz 19-20 dakika sonra duruyor ve sonrasında çalışmıyor. Aldığımız yere videosunu çekerek durumu anlattık. Servis adresi verdi. Kargo ile aynı şekilde paketledik gönderdik. Daha sonra cihazı geri gönderdiler. Cihazda sorun yok dediler. Cihazı geldiğinde açtık ana gövde çizilmiş ve cihaz çalışırken aynı sorun devam etmekle birlikte cihazdan motor yanığı gibi ya da kablo yanığı gibi koku geliyordu. Tekrar videosunu ve fotoğrafını çekip aldığımız yere ilettik. Aynı servise tekrar göndermemizi istediler gönderdik ve sonrasında ne arayan ne soran var. Cihazın değişimini istedik. Servisi bir süre sonra aradım biz size döneceğiz dediler. Aradan 2 hafta geçti. Tekrar aradım arayacaktınız dedim bir şeyden haberleri yok. Kontrol edelim dediler. Sonrasında da cihazınızda bir sorun görünmüyor deyip cihazı göndereceklerini söylediler. Cihaz 1 aydır ellerinde bilerek zaman kaybı yaşatıyorlar ve ayıplı mal sattıklarını bunu değiştirmeleri gerektiğini söylememe rağmen ısrarla cihazda sorun olmadığını ve geri göndereceklerini söylüyorlar. Sıfır cihazı 3 aydır hiç kullanamadığım gibi geri gönderirken de çizik cihaz gönderiyorlar üstelik Smeg gibi pahalı ve ünlü marka. Smeg pişmanlıktır.
Smag marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. 6 ay içerisinde arızalandı. Servisine götürdük. Garanti kapsamında parçası değiştirilmesine rağmen 700 TL de servis ücreti alındı. Garanti evraklarına baktığımda garanti süresinde arızalanan cihazlara ücret alınacağı ibaresi yazılmıyor. Ayrıca başka ma...
12 Temmuz 2025'te Amazon.com.tr sitesinden oluşturduğum siparişim kapsamında smeg-Mikser ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünün kargo kutusunu (smeg'e ait olmayan) çöpe attım. Çünkü hali hazırda smeg'in ekmek kızartma makinesi, el blender, su ısıtıcı ve el mikseri ürünlerini kulla...
Üç yıl önce Smeg yerine Delonghi CTJ2103 model ekmek kızartma makinesini tercih ettim, ancak bu kararımdan dolayı ciddi anlamda pişmanım. Ayda sadece bir kez kullandığım makinenin ana kartı yanmış ve cihaz tamamen çalışmaz hale gelmiş durumda. Servise başvurduğumda, yedek parça olmadığını ve asla ge...
Merhaba, Tefal ekmek kızartma makinem arızalandı. 4 ay önce Tefal servisine makinemi bıraktım, 200 TL ödedim. Arızanın tamiri sonucunda 1500 TL'yi ödemeyi kabul ettim. Şimdi bana yedek parçanın ne zaman temin edileceğinin belli olmadığını, istersem yeni bir ürün alabileceğimi söylüyorlar. Tefal mark...
Aralık 2023 de Migros'tan Sinbo tost makinesi aldım. Tost yapmayı bırak ekmek bile kızartmıyor. Geri götürdüm servise göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra aynı şekilde geri geldi. Migros'taki yetkililer Sinbo'nun iade almadığını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamın daha iyi olacağını söylediler. ...
Yorumlar