Smartberry Sim Kartı Okumayan Akıllı Saat İçin İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Smartberry z2 lbs konumlu akıllı saati aldığımız günden beri bir türlü kullanamadık. Kurulum aşamasında saatin sim kartı okumadığını fark ettik ve şu ana kadar 3 farklı operatör hattı ile denememize rağmen hiçbir şekilde kurulum yapamadık.
Ürünü Trendyol’dan #9791356573 numaralı sipariş ile aldım. Yaşadığım sorunu hem Trendyol’a hem de satıcıya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kutu açıldığı andan itibaren saat arızalı olduğundan, öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, mümkün değilse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasıdır. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.






















