Smartberry Akıllı Saatin Kısa Sürede Tamamen Bozulması Mağduriyet Yaşattı

15 Eylül'de Trendyol üzerinden Smartberry yetkili satıcıdan Smartberry z2 lbs çocuk akıllı saat satın aldım (#10501692091). Ürünü 17 Eylül'de Diyarbakır adresime teslim aldım. Saatin şarjı 14 Ekim'de bitti ve o günden sonra cihaz bir daha açılmadı, şarj olmuyor. Ürün toplamda sadece 5 kez kullanıldı; zaten okullarda akıllı saat kullanımı yasak olduğu için çok az kullanma şansımız oldu. Kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda cihazın tamamen bozulması beni gerçekten çok üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.