to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartberry z2 siyah akıllı saatimin ekranı kırıldığı için garanti kapsamında servise göndermek üzere 16 Aralık’ta Smartberry servis uygulamasını indirip buradan destek talebi oluşturdum. Ürünün garantiye alınması ve benden kargoyla teslim alınması için özellikle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Servis uygulaması üzerinden yazmama rağmen 15 günü aşkın süredir ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Sadece ürünü garanti kapsamında servise göndermek ve sürecin başlatılmasını istiyorum fakat bu kadar uzun süre boyunca ilgilenilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Ürünün bir an önce adresimden alınarak garanti kapsamında servise kabul edilmesini, sürecin başlatılması ve tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10374877598 sipariş numarası ile Smart Berry z50 çocuk akıllı saati satın aldım. Satın alma esnasında ürünle birlikte kırılmaz cam hediyesi olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullanmamıza rağmen, çocuğum saati ...
Yaklaşık 1-2 ay önce Trendyol üzerinden Smart Brrey marka bir akıllı saat satın aldım. Saati Sinop Boyabat’ta kullanıyorum. 5 gün önce saat, kaza sonucu yere düşerek ekranı kırıldı. Kutu ve içindeki tüm belgeler elimde mevcut. Şu an için saatin diğer fonksiyonlarında bir sorun olup olmadığını bilmi...
Oğlum için yaklaşık 1 yıl önce Smartberry z40 akıllı saat aldım. Saatin ekranı yaklaşık 1 hafta önce düşme sonucu kırıldı. Saatin toplam fiyatı zaten 3000 TL iken, küçücük bir ekran değişimi için 1200 TL istenmesi bana son derece fahiş ve mantıksız geldi. Firma ile görüştüğümde, kullanıcı kaynaklı ...
Yorumlar