Smart Fix

Smart Fix Bilişim Tamir için onlara gönderdiğim robot süpürgem tamamen bozuldu, üstüne hatayı tespit etmek için hata tespit ücreti isteriz dediler. Roborock Q7 Max marka süpürgemin ön tekerleği düştü, ben de internetten Smart Fix Bilişim'i buldum. Müşteri hizmetlerindeki kadın bana 2000-3000 TL fiya...

Telefonumu gönderdim, her şeyin ücretsiz olacağını söylediler. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen dört buçuk milyar lira ücret talep ettiler. Geri göndermelerini istediğimde ise bir buçuk milyar lira kargo ve işçilik ücreti istediler. Üç haftadır telefonumdan haber alamıyorum. Aradığımda c...

Hiçbir elektronik eşyanızı göndermeyin, kesinlikle yapmıyorlar. Garanti varsa bile kapsam dışı diyorlar ve yüksek meblağlar istiyorlar. Onarım için ürünü geri gönder diyorsun, kargo ücreti ve servis bedeli adı altında yine ücret talep ediyorlar. Telefonu kapatıyorlar, muhatap bulamıyoruz. Böyle bir ...

Merhabalar. Ben oğlumun 2 adet laptopunu oğlum müsait olmadığı için oğlum adına 26 Mart 2025 tarihinde de iki adet HP markalı laptop, HP'nin onayladığı yetkili servisi olan Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi ltd. ŞTİ. Servisine gönderdim. 2 ay sonra bir tanesi sözde tamir edilmiş diye...

Viomi dik süpürgem bozuldu ve garanti belgesinin üzerinde yazan numarayı aradım. Smartfix yetkili servis isimli şirkete süpürgeyi kargoladım. Sonrasında aradılar ve 5.445 TL ücret talep ettiler. IBAN yoluyla ödemeyi yaptım fakat bir haftadır herhangi bir haber alamıyorum ve ulaşamıyorum. Geri dönüş ...

Smart Fix isimli servise Xiaomi robot süpürgemi gönderdim, üzerinden 1 ay geçti. Ürünüm garantili olmasına rağmen benden 6.500 TL ücret talep ettiler, bu ücreti gönderdim. Şimdi aradığımda, hala ürünümün kargoda olduğunu söylüyorlar. 444 97 21 numaralı telefonu aradığımda ise telefonuma cevap verilm...

İnternet üzerinden Teknosa firmasından Roborock Revo robot süpürge aldım. Yedi aylık bir cihaz ve paspas yıkama tablosunda kirli su birikiyordu, nedenini anlayamadım. Mardin'de yaşadığımız için Teknosa mağazası olmadığından, internet üzerinden yetkili servisi bulmaya çalıştım. Roborock yetkili servi...

Nubia V40 telefonumu Smart Fix ev aletleri adlı teknik servise gönderdim. Tamir yapılmadan 1500 TL ücret talep ediyorlar. Sorduğumuzda kargo ücreti olarak açıklama yapıyorlar. İnsanları yanıltıyorlar, kimse göndermesin. Bir şekilde yanlış bilgilerle paranızı almaya çalışıyorlar.

Xiaomi robot süpürgem garanti kapsamındayken batarya zayıflaması nedeniyle internetten servis aradım. İlk sıralarda yer alan Smart Fix servisi, defalarca sormama rağmen yetkili servis olduklarını ve cihazı ücretsiz kargo ile aldıracaklarını söylediler. Aras ve Yurtiçi Kargo ile kod göndererek cihazı...

Merhabalar, bir şikayetim olacaktı. Kullanmakta olduğum garantili Apple 15 marka telefonumun titreşimi bozuk olduğu için yetkili servise göndermek istedim. iPhone'u aradığımda bana Antalya ve Kocaeli'de bulunan servislere göndermemi söylediler. 4441076 numaralı servisi aradığımda, kendilerinin iPhon...

+3

Roborock Q8 Max robot süpürgem lidar hatası verdi. Kargoya gönderdim, su haznesi kırık olarak geri gönderildi. Arayıp söylediğimde, bunun kargoda olmuş olabileceğini belirttiler. Sonrasında tekrar göndermemi istediler ve 7.445 TL ücret talep ettiler. Ben yine de gönderdim ve tekrar kargoda bir sorun...

Migros'tan Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürün arızalı çıktı. Migros yetkilileri geri alamayız dedi. Onarım servisince raporu tutulursa geri iade alabileceklerini belirtmeleri üzerine; robotu almamın üzerinden 24 saat geçmeden Smart Fix Antalya servisine rapor tanzimi için gönderdim. İlgili fi...

+4

Roborock servisi olan Smart Fix servisinden memnun kalmadım. 2 günlük robot süpürgemin lazeri arızalandı ve servise başvurdum. Paspas kısmı kırıldığı için onarım bedeli olarak 16.000 TL talep ettiler. Ürün garantili olmasına rağmen, özel servis olduğu için yalnızca arıza tespit ücreti olarak 1.500 T...

Smart Fix dayanıklı ev ürünleri servisine, elektrikli scooter'ı 8 Mayıs'ta ücretsiz yurt içi ve Aras Kargo aracılığıyla gönderdik. Ancak bize 11.500 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Ürün garantili olmasına rağmen, iade talebimizde de sorun yaşadık. Ürünü gönderirken 650 TL kargo ücreti talep edil...

Smart Fix dayanıklı ev aletleri firması servis garantili kapsamında Ürün tamiri yapmıyor. Ürün tamirine garantisi olsun olmasın fahiş fiyat veriyorlar. Garantisi dolmamış Omix X 400 telefon kapanma sorunu var diye gönderdik 5300 indirim olarak tamir ücreti istediler. Ürün iadesi için servis ücreti ...

A101'den aldığım Roborock marka süpürgemin fırça kısmındaki arıza nedeniyle garantiye göndermek istedim. Kutu üzerinde yetkili servis olarak görünen G*** firmasına ürünü yolladım. Sonrasında Smartfix adlı bir firma bana ulaşıp ürünü 8 bin tl'ye onarabileceklerini söylediler. Onarımı istemediğimi bel...

Smart Fix firmasına Roborock marka robot süpürgemi göndermiştim. Tamir sonrası kargoya verildiğini iddia ediyorlar fakat kargoya verilmemiş. Şu an robot süpürgem nerede bilmiyorum. Konu ile ilgili bir çözüm olmazsa yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

Smart Fix dayanıklı ev aletleri şirketine tamire gönderdiğim ürün, 3 ay üzerinden geçtikten sonra her sorduğumda kargoya verildi. Denilip verilmediği için, aralık 2024 te verdiğim ürünü ( ev temizlik robotu) 2025 mayısta kargoya verdiler. Ve sürpriz ;daha önce tamir ücretini talep ettikleri, yaklaşı...

Smart fıx adlı firmaya bozulan euf marka robot süpürgemi gönderdim bana 7.500 TL tamirat ücreti çıkardılar şaka gibi! Tamir etmeyin süpürgemi gönderin dedim bu seferde 1500 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bunlar ve buna benzer isimleri uydurup insanları yanıltıyorlar. Devlet yetkililerinin ...

İnternetten 444 9 721 telefon numarasını aradım. Yetkili servis olduklarını söyleyip robot süpürgeyi, anlaşmalı olarak kod ile birlikte göndermemi istediler. Robot süpürgeyi gönderdim, fakat daha sonra ücretli olarak radar sensörünü değiştirdiler. Sonrasında ise karşı ödemeli olarak bize geri gönder...

Roborok süpürgemizin ön ayağı kırıldı. İnternetten yukarıda adresi ve tam adı yazılı Smartfix Şirketi'ne ulaştım. Genpa garantili ürünümün hasarını bildirdim. Garanti kapsamına girip girmediğini, eğer giriyorsa göndereceğimi belirttim. 16 Nisan 2025 tarihindeki görüşmemde hemen Yurtiçi Kargo ile ...

Roborock s8 marka garanti kapsamında ürünümü Roborock servisimi diye teyit ememe rağmen evet deyip 7500 ücret talep ettiler. Geri iadesi istediğimde 1500 istediler 3 defa sorup evet Roborock yetkili servisiyiz demelerine rağmen ücret talep ettiler. Telefon konuşmalar dinlensin neden ücret ödüyorum i...

Smart Fix 4449721 numaralı işletmeyi aradım. Poco yetkili servisi olduğunu düşünerek telefonumu gönderdim. İç ekranın kırık olduğu ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 7.745 TL ücret karşılığında değişim yapılacağı söylendi. Ücreti ödedim, ekranın değiştiği ve gönderim yapılacağı bilgisi verildi....