Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Ve Ek Masraflar

Smart Fix firmasını arayıp Xiaomi robot süpürge arızası yaşadım. İnternetten servis buldum ve aradım, ürünümün garantili olduğunu söyledim. Yapabileceklerini ve ücretsiz olarak gönderebileceğimi söylediler. Ürün incelenip bana, ürünümün kullanıcı hatasından dolayı bozulduğunu, garantinin karşılamadı...

Smart Fix yetkili servisi.com 4449721 diye bir numara Google'da yetkili servis diye yazıyor. Arıyorsunuz, telefonda da yetkili servis diyorlar ancak servisle alakası yok. Xiaomi robot süpürgeyi yolladık, 4750 TL sensör parası istendi. Geri yollayın dedik, servis parası artı kargo ücreti 1000 TL. Hen...

Xiaomi x20 Plus robot süpürgem arızalandı. Xiaomi'nin sitesinden yetkili servis numarasına ulaştım ve servisi aradım. Servis, SMS ile telefonuma gönderecekleri kargo anlaşma numarası ile ürünü kendilerine göndermemi istedi. Fakat tarafıma SMS gelmedi. Bir saat sonra farklı bir 444'lü numaradan arand...

Xiaomi robot süpürgem için yetkili servis ararken Smartfix dayanıklı ev aletlerini buldum. Ürünü gönderdim ki yetkili servis falan değilmiş. Hiçbir işlem yaptırmadan tekrar göndermelerini istedim. 400 küsur tl benden para istediler + 128 TL kargo ücreti kargo ücretini anladım da diğer ücret ne için ...

Xiaomi robot süpürgemi Smartfix adındaki, kendilerini teknik servis olarak tanımlayan firmaya gönderdim. Sürekli arıza hatası veriyordu, sensörü kırılmış dediler. Arıza tespitinde daha sonra 4500 TL istendi, ücret karşılandı ve onarım işlemi yapıldı. Fakat garantisi olan ürünüme neden ücret ödedim, ...