Açılmış Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

19.06.2026 tarihinde Sleeptown (Planet Entegre Yatak Mobilya a. Ş.) firmasından Uyku Pedi (sipariş no: ts19063024) siparişi verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün Hiç kullanmadan iletişime geçerek "kalitesini beğenmediğim" için iade etmek istediğimi taraflarına belirttim fakat "ambalajı açıldığı" için iade alınamayacağını söylediler. Bende "ambalajı açmadan nasıl kalitesine bakacağımı" sorduğumda "ambalajın kenarında ufak delik açarak" bakacağımı ilettiler. 06.07.2026 tarihinde Tüketici haklarından ihtarname çektim dönüşte yapılmadı. Ücret iadesini talep ediyorum.