Sleeptown Hybrid 5 Zone Pocket Yaylı Yatak İadesi Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor

Sleeptown’dan aldığım Hybrid 5 Zone Pocket Yaylı Yatak için iade sürecim 11 Mayıs’tan beri devam ediyor ve bugün 25 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve PTT üzerinden 5050***64 iade kodu ile geri gönderdim.

Toplamda 22.799 TL civarında bir tutarı kredi kartı ile ödemiştim. Bu süre içinde firmadan neredeyse hiçbir sağlıklı bilgilendirme almadım. Defalarca yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, bugün için de iade tutarının saat 17.00’ye kadar hesabıma yatacağı söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

İade sürecimin derhal tamamlanmasını ve iade tutarımın daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını istiyorum.