Skytech müşteri hizmetleri

Skythech ST-891 üstten damacana su sebilini Keçiören Tepebaşı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık bir aydır sebilimde ciddi bir arıza oluştu. Cihaz kesinlikle hiç durmadan çalışıyor, ışığı hiç sönmüyor ve dinlenmeye geçmiyor. Bu nedenle ürünü şu anda hiç ku...

Skytech marka sulu klima aldım, bir yaz kullandım ve su pompası bozuldu. Servise gönderdim, şu an İstanbul'daki serviste ve 2 aydır pompası bekleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'bu hafta onarımı yapılıp haftaya gönderilecek' deniliyor. Aradan 1-2 hafta geçiyor, tekrar arıyorum, 'ürün ...

Skytech 65 inç televizyonumda kanal sorunu yaşıyorum. Kanalları yüklüyorum fakat çoğu zaman çekmiyor, bazen kısa süreliğine çekiyor ancak hemen ardından tekrar gidiyor veya televizyonun kanalları tamamen kayboluyor. Aynı yerde denediğim diğer televizyonlarda hiçbir sorun yaşanmıyor, televizyoncu çağ...

2 ayın sonunda bir televizyon geldi. Biz bu televizyonu da en iyi açıyoruz. Aradan bir ay geçti, biz de televizyonu açtık. Dedi ki zaten cihaz sıfır. Cihaz sıfır olduğu için açmamıza gerek yok. Zaten kullanmıyoruz da çok fazla. Televizyonu açtık ve yine aynı şekilde, aynı sorunla karşılaştık. Müşter...

Skytech marka vantilatör aldım, bozuldu. Zaman saati boşa dönüyor, ürün çalışmıyor. Servisine verdim, 28 Haziran'da. 29 Temmuz'a geldik, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış; parça yok deniliyor ve bekletiliyorum. 4 defa fabrikasını aradım, ürün serviste, parça gönderdiniz mi diye sordum. Müşteri hizmetleri...

Skytech stf-1860 model vantilatörüm arızalandığı için 15.06.2025 tarihinde Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü fabrikaya gönderdiğini bildirdi ancak bugün itibarıyla ürünüm 37 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak ...

Şok Market'ten Skytech ST 120 sulu hava soğutucu aldım. Su pompası çalışmıyor. Fanı ise aşırı gürültülü çalışıyor. Skytech müşteri hizmetlerine yazdım. 'İçine buz koyun, öyle çalıştırın; serinletir' dediler. Fanı çalışmasa da, su devirdaimi yapmasa da olurmuş yani. Bu yaklaşımı anlamakta güçlük çeki...

Skytech marka 43 inç televizyon Mardin den hediye geldi. Antalya masa üstü kurulum için Müşteri hizmetlerini aradım 42 inç ve üzeri ise kurulum için iletişim bilgilerini istedi. yazdım. Model numarası istedi. Fotoğraf attım WhatsApp üzerinden fakat bu olmaz kırmızı etiket olanlar olur deyip servis b...

Skytech TV’yi 3 ay önce aldım. Aldığımdan beri düzgün şekilde televizyon izleyemedim, kanallar çekmiyor. Belki antendedir diye düşündüm, anteni değiştirdim ama sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri de bizimle ilgilenmiyor. Bunu aldığıma çok pişman oldum. Televizyonu değiştirmek ya da sorunumun çözü...

Skytech televizyon aldım, garantili ürün verdim. İki aydır teslim edilmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ne ilgileniyor ne de aranıyoruz. Bağlanıyoruz, 'Cuma vereceğiz' diyorlar, kaç Cuma geçti hâlâ televizyon yok ortada. Bu nasıl bir sorumsuzluk? İki aydır bir televizyon yapılamadı.

Skytech'ten aldığım 65 inç WebOS TV'nin ekranında, ürünü alalı 5 ay olmadan çizik oluştu ve garantiye gönderdim. 40 gün sonra TV elime ulaştı fakat ekran değişimi sırasında bu kez de fabrikadan ekran çerçevesi ezik ve hasarlı geldi. Kabul etmedim ve tekrar gönderdim, sıfır ürünle değişim talep ettim...

Şok Market'ten aldığım Skytech 55" TV için hiçbir servisten yardım alamıyorum. Bir hafta oldu, hâlâ gelen yok, insanları mağdur ediyorlar. Madem servisi olmayan bir ürünü neden satarlar, anlamıyorum. TV evde kutuda bekliyor, çözüm bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da kestirip atıyor....

Skytech firmasından kesinlikle yakınından bile geçmeyin, hiçbir ürünün arkasında durmuyorlar. Hyundai marka televizyon aldım. Skytech firması yetkili servismiş. Hayatımda bir çok ürün aldım ama bu kadar umursamaz bir servis görmedim. Ürün servis açılımı sırasında kırık çıktı ama klasik skytech firma...

Skytech TV satın aldım. Servis, kurulum için yarın geleceklerini söyledi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda kaydımın olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt olduğu söyleniyor. Ulaşmak çok zor, sürekli oyalıyorlar. Sadece bir TV kurulumu için bu kadar uğraşmak zorunda kalma...

Skytech 32 inç Android televizyonu alalı 9 ay oldu. Kurban Bayramı'ndan önce televizyonu kapattım, sabah açtığımda ses vardı fakat görüntü yoktu. Garantiden gönderdim, 2 ayda ancak geri geldi. Garantiden geldikten sonra Wi-Fi çalışmıyor, kanalları taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor v...

16.04.2025 tarihinde Hyundai markalı televizyonumu “LNB Hatası” nedeniyle Çözer Teknik Servis aracılığıyla servise verdim. Ancak bugün itibariyle (17.06.2025) üzerinden tam 2 ay geçmiş olmasına rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Hyundai müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Skytech TV modeli kullanıyordum bir anda televizyon güncelleme vs yapmamaya başladı. Netflix, Google, dizi film hiçbir video oynatmıyor. Kendi market uygulamasını kullanın dedi. Müşteri hizmetleri ne yazık ki o da işe yaramıyor. Alakasız tavırları çözüm odaklı olmayışları müşteri hukukuna ayrı davra...

8 Mart'ta servise verdiğimiz TV, 2 Haziran itibarıyla hâlâ serviste. 2 ayın sonunda değişim yapıp arızalı bir TV gönderdiler. Ertesi gün gelip aldılar, fakat hâlâ TV yok. Yetkili birine ulaşmak imkânsız. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm sunmuyor. 3 ay süren bir arıza nasıl olabilir bilmiyorum.

Merhabalar, ben Koray A*******. Skay Tec marka su ısıtıcı kettle aldım, arızalandı ve garanti servisine gönderdim. 7 ay oldu, hâlâ garanti servisten dönmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli oyalıyorlar. Şikayetçiyim, beni çok zor durumda bıraktılar. Ben esnafım, ihtiyacım var diyorum, yardım...

3 aylık TV arıza yapınca teknik servise verdim, 2 ay oldu. Skytech müşteri hizmetlerini arıyorum, keyfi cevap veriyorlar; ne bir muhatap var ne de doğru düzgün bir servis ağı. Paramızla rezil oluyoruz. Alacakken hiç düşünmeden aldırmayın çevrenize.