Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skytech 50ST4105 Model Televizyonda Yaşanan Arızalar

Yakup
04 Eylül 15:58
3.257
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Skytech 50ST4105 model televizyonumu, satın aldıktan 6 ay sonra ekranda çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Servis, ürünü genel merkeze gönderdi. 4 hafta sonra tamirden dönen televizyonum, kargo sırasında darbe aldığı için ekranı kırık şekilde elime ulaştı ve tekrar servise gönderildi.

Toplamda iki kez gönderilmesine rağmen, 3 haftadır bana sağlıklı bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım; her defasında “haftaya değişim olacak” denmesine rağmen, sonraki aramalarımda “parça yurt dışından gelecek, 15 gün sonra” gibi farklı cevaplar aldım. Televizyonun değişimi mi yapılacak, tamir mi edilecek, net bir bilgi verilmiyor.

Yaklaşık 2 aydır televizyonumun tarafıma ulaşması için uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 50ST1105SKT120241100436. Ürünü Niğde Şok marketten aldım ve Niğde merkez servisine teslim ettim. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim.

04 Eylül 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Yakup
22 Eylül 12:31

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

05 Ağustos 18:59
3.458

Skytech Televizyonum 4 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Erkan
16 Ekim 14:28
840

Kusurlu Televizyonun Sorumluluğu Müşteriye Yükleniyor!

Sinan
20 Ekim 17:24
1.799

3,5 Aydır Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Muhammed
20 Ağustos 22:06
2.296
Benzer Şikayet Yaz