to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hava Soğutucu Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
25.06.2025 tarihinde Hassa/Hatay’daki Şok market ’ten Skytech ST-120W hava soğutucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra cihazdan duman çıkmaya başladı ve çalışmaz hale geldi. 10.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servis, fan arızası olduğunu belirtti ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürün iadesi talebimi ilettim fakat müşteri hizmetleri sürekli olarak servise yönlendiriyor, servis ise sorunu çözemediğini belirtiyor. Sonuç olarak mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Ürünün iade alınarak bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Garanti kapsamında ürünümün arızası giderildi. Teşekkürler...
