Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skytech Servisinde 1 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İnesa
20 Ağustos 2025 20:49
998

17 Temmuz 2025 tarihinde arıza yapan Skytech 55 TV 140 ekran Webos 55 ST2 model televizyonum için 18 Temmuz 2025’te servis kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 55ST2204UD05N20230302988. İstanbul Başakşehir’deki yetkili servis, televizyonumu 24 Temmuz’da teslim almasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca teslim sırasında bana herhangi bir makbuz veya belge verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her gün farklı bir teslim tarihi bildirildi ve tarafıma ciddi olmayan bir üslupla yaklaşıldı. Tüm bu yaşananlar, Tüketici Hakları açısından kabul edilemez bir mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik cihazım garanti kapsamındadır.

Televizyonumun acilen tarafıma teslim edilmesini ve Skytech’in servis süreçlerini daha düzenli ve şeffaf şekilde yönetmesini talep ediyorum.

skytech-servisinde-1-ayi-asan-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
21 Ağustos 2025 17:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
10 Eylül 2025 00:05
2.352
"Skytech firmasının şikayet var sorumlusu M** Bey sayesinde sorunumuz hızlı şekilde çözüldü. Doğru bilgi ve güzel iletişim için de ayrıca teşekkür ederim."

Skytech Televizyon Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
Hediye
13 Ocak 2025 16:57
2.486
Benzer Şikayet Yaz