40 Günde Tamir Edilmeyen Hava Soğutucu Ve Çözüm Sunmayan Servis
1 Temmuz’da Manisa Turgutlu’daki Şok mağazasından 6000 TL’ye Skytech ST120 model hava soğutucusu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili servise gönderdim. İstanbul’a gönderilen ürün tam 40 gün sonra tarafıma ulaştı, fakat cihaz yine çalışmıyor.
Yetkili servisten veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdım ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Ürünün tamir edilmesini, değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Skytech Hava Soğutucu Ürünüyle İlgili İade Ve Servis Sorunu

27.07.2025 tarihinde Şok Market'ten Skytech ST-120/Air Cooler hava soğutucu aldım. Cihaz iki ya da üç dakika hafif soğuk üflüyor, sonradan sıcak üflemeye başlıyor. Aldığım markete iade etmeye çalıştım fakat kabul etmediler. Servisle görüşmem gerektiği söylendi, ancak servise ulaşamıyorum. Merkezini ...
Skytech Hava Soğutucusu Beklentiyi Karşılamıyor Ve Destek Yetersiz

37 Gündür Teslim Edilmeyen Vantilatör Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Skytech stf-1860 model vantilatörüm arızalandığı için 15.06.2025 tarihinde Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü fabrikaya gönderdiğini bildirdi ancak bugün itibarıyla ürünüm 37 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak ...
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Skytech 65ST4105 model televizyonumu Cumartesi günü Şok mağazasından satın aldım ve hemen ardından kurulum için başvurdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala kurulum için gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece yoğunluk olduğu söylendi ve il...


Yorumlar