to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Skytech 55ST4105 4K Android LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Üsküdar’daki bir Şok market ’ten kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kurulumu için yetkili servisi çağırdık. Servis geldiğinde televizyonun ekranının çalışmadığını tespit etti ve arızayla ilgili tutanak tuttu. O günden beri “sizi arayacağız” denilerek bekletiliyorum; ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi.
Ürün garanti kapsamında ve henüz hiç kullanılamadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Ne zaman çözüm sunacaksınız ya iade alın ya da bozuk verdiğiniz televizyonu biri gelip yapsın artık, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle bir şey olamaz ya
Biraz uzun sürse de sorunum çözüldü
Faturada model değil TV nızı kontkontrol edin 1 alt modeli verıyorl