Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
18 Ağustos 2025 14:17
6.760

Skytech 55ST4105 4K Android LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Üsküdar’daki bir Şok market ’ten kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kurulumu için yetkili servisi çağırdık. Servis geldiğinde televizyonun ekranının çalışmadığını tespit etti ve arızayla ilgili tutanak tuttu. O günden beri “sizi arayacağız” denilerek bekletiliyorum; ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi.

Ürün garanti kapsamında ve henüz hiç kullanılamadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 17:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Esra
Esra
21 Ağustos 2025 18:37

Ne zaman çözüm sunacaksınız ya iade alın ya da bozuk verdiğiniz televizyonu biri gelip yapsın artık, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle bir şey olamaz ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Televizyonun Sorumluluğu Müşteriye Yükleniyor!

profile
Sinan
20 Ekim 2025 17:24
3.487

Sıfır Aldığım TV Ekranında Çizik Ve Renk Parlaması Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 01:52
1.768
Sıfır Aldığım TV Ekranında Çizik Ve Renk Parlaması Mağduriyeti
sifir-aldigim-tv-ekraninda-cizik-ve-renk-parlamasi-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TV İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Mustafa
03 Temmuz 2025 19:12
844
Benzer Şikayet Yaz