to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2024 tarihinde N11 üzerinden Jasper İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Skytech ST-K 4110 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün iç kısmı çelik olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Yaklaşık 3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. 2 ay boyunca ürünümü bekledim ve sonunda geri gönderildi. Ancak sadece kapağı değiştirilmiş, iç kısmındaki pas sorunu ise aynen devam ediyor. Ürünün paslı haliyle tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi görememek beni hayal kırıklığına uğrattı. Defalarca iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, işlem garanti kapsamında yapılmış olmasına rağmen sorun çözülmedi. Skytech’ten beklentim, paslanan ve sağlıksız hale gelen bu su ısıtıcısının tamamen yenisiyle değiştirilmesidir.
Skytech marka bir kettle su ısıtıcısı aldım bir mağazadan Mart 2025 tarihinde. İlk kullanımda hemen alt tabanından su sızdırmaya başladı. Ben de cihazı garantisi olduğu için servise gönderdim. Fakat ne hikmetse Mayıs 2025 oldu hala tamir edilip gönderilmedi. Yedek parça bekleniyor, yurt dışından gel...
Elektrikli su ısıtıcısı alalı birkaç gün olmasına rağmen bozuldu, çalışmıyor. Ayıplı, kusurlu ürün olduğundan 15.01.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. 27.02.2025 bugün itibarıyla hala bir dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'önümüzdeki hafta gönder...
Merhabalar, ben Koray A*******. Skay Tec marka su ısıtıcı kettle aldım, arızalandı ve garanti servisine gönderdim. 7 ay oldu, hâlâ garanti servisten dönmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli oyalıyorlar. Şikayetçiyim, beni çok zor durumda bıraktılar. Ben esnafım, ihtiyacım var diyorum, yardım...
Şok Market'ten Skytech ST 120 sulu hava soğutucu aldım. Su pompası çalışmıyor. Fanı ise aşırı gürültülü çalışıyor. Skytech müşteri hizmetlerine yazdım. 'İçine buz koyun, öyle çalıştırın; serinletir' dediler. Fanı çalışmasa da, su devirdaimi yapmasa da olurmuş yani. Bu yaklaşımı anlamakta güçlük çeki...
Yorumlar