Skoda Kodiaq Şanzıman Arızası Sonrası Yüksek Masraf Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Skoda Kodiaq marka aracımda 1 Eylül 2025 tarihinde, kullanım esnasında şanzıman arızası meydana geldi. Aracımı servise götürdüğümde, mekatronik arızası olduğu ve yaklaşık 90 bin tl masraf çıkacağı belirtildi. İşçilik indirimi ve markadan gelen 10 bin tl’lik destekle toplam tutar 64 bin tl’ye DÜşürüldü.

Bu süreçte Skoda müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak 10 bin tl’den fazla destek olamayacaklarını ilettiler. Aracım, uzatılmış garanti dahil olmak üzere, garanti kapsamı dışında kaldı; beşinci yıl, arızadan yaklaşık bir ay önce dolmuştu. Aracımın plakası 33BMD77 ve arıza sırasında kilometresi yaklaşık 99.400’DÜ. Bu sorun ilk kez yaşandı.

Şanzıman arızasının kronik bir problem olduğunu DÜşünüyorum ve bu masrafın üretici firma veya tedarikçi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Skoda kendini kanıtlamış bir marka ise, meydana gelen bu arıza ile ilgili gerekeni yapmasını bekliyorum.