Mersin Kavi Skoda Servisinden Şikayetçiyim!

Yaklaşık 23 yıldır Skoda kullanıcısıyım. 2015 model Skoda Octavia aracımı genel merkezin yönlendirmesiyle egzoz emisyonu konusunda Mersin'deki yetkili Skoda servisine götürdüm. Araç kabulde durumu anlattığımda, oldukça kaba bir üslupla 'sistem yok' yanıtını aldım. Zamanın önemli olmadığını belirtmeme rağmen, olumsuz bir şekilde ne zaman geleceğinin belli olmadığını söyleyerek beni üzdüler. Aracımı daha önce İzmir Vosmer ve Diyarbakır Dicle Skoda servislerine götürmüş biri olarak, böyle bir karşılamayla daha önce hiç karşılaşmadım. Bundan sonra Mersin'deki servise aracımı götürmeyeceğim. Daha önce genel merkeze her zaman övgüyle bahsettiğim servisler vardı. Umarım bundan sonra bu kaliteli markanın müşteri hizmetleri anlayışına uygun personel görevlendirilir.